第2章
HR不相信眼淚
第一個*OSS是打印機------------------------------------------,是被一臺打印**敗的。,打敗她的不是打印機本身,而是一個由打印機、復印機、掃描儀和碎紙機組成的“辦公設備四天王”——這是她后來給它們起的名字。此刻,這四個灰色外殼的機器正安靜地蹲在HR部門東南角的設備區里,像四個面無表情的門神,等著今天第一個倒霉蛋送上門。。“把這摞檔案復印一份,原件歸檔,復印件按部門分好。”,厚度目測超過十五厘米。時間是上午九點零三分。蘇曉曉剛把包放下,電腦還沒開機。“復印完送到各自主管的工位上。”沈佳宜補充了一句,然后轉身走了。二十四步,節奏均勻,一步不差。,又看了看遠處的設備區。打印機和復印機并排蹲著,中間夾著一臺掃描儀,碎紙機蹲在最右邊,四個機器的指示燈在日光燈下閃著不同顏色的光——綠的、藍的、橙的、紅的。像一組沒有解鎖的*OSS,血條還是滿的。“好的。”她對著空氣說,抱起檔案走向設備區。,她站在復印機前,額頭上沁出了一層細汗。,上面寫著“更換墨粉盒(**)”,旁邊是一個閃爍的紅色感嘆號。她找了三十秒,在機器側面找到了一個把手,拉開,看到了四個并排的彩色盒子。三個是滿的,一個是空的。,又從旁邊的耗材柜里找到一個寫著“**墨粉”的盒子。形狀一樣,顏色一樣,標簽上寫的字也一樣。她把它推進去,咔嗒一聲,嚴絲合縫。,拍了拍手上的墨粉,準備繼續。。“更換墨粉盒(**)。”還是這句話。紅色感嘆號還在閃,頻率比剛才還快了一點,像是在催她。,把**墨粉盒抽出來,檢查了一下封條——撕掉了。她又推進去,用了更大的力氣。咔嗒。側蓋關上。
對話框還在。
“……你是不是在針對我。”
復印機的指示燈閃了閃,沒有任何愧疚的意思。
“需要幫忙嗎?”
一個聲音從她身后冒出來。蘇曉曉轉頭,看到一張圓臉正從隔壁工位的隔板上面探過來,下巴擱在隔板上,像一只趴在窩邊的倉鼠。圓臉上架著一副圓框眼鏡,眼鏡后面是一雙因為八卦而閃閃發亮的眼睛。
蘇曉曉記得她。昨天下午沈佳宜帶她走了一圈工位的時候介紹過——“這是方圓圓,行政部的,你有什么生活上的問題可以找她。”當時方圓圓正在用手機刷外***,抬頭沖她笑了一下,嘴里還嚼著一根辣條。
“這個,”蘇曉曉指了指復印機的屏幕,“它一直讓我換墨粉,我換了,它還是讓我換。”
方圓圓從隔板后面繞過來,走到復印機前。她沒有看墨粉盒,而是直接蹲下,拉開了復印機最底層的紙盒。
紙盒里卡著一張紙。
一張A4紙,只露出了一個角,剩下的部分被卷進了進紙口,皺得像一團被攥過的面巾紙。方圓圓捏住那個角,用一種養過倉鼠的人才有的耐心,一點一點地把紙往外抽。紙張和滾軸摩擦發出細微的嘶嘶聲,像某種小型動物在叫。
五秒鐘后,整張紙被抽了出來。皺巴巴的,上面印著一份報銷單的前三行。
“墨粉沒壞。”方圓圓站起來,把皺紙揉成一團扔進垃圾桶,“是紙卡住了,傳感器被擋住了。這破機器用了五年了,傳感器的位置設計得有問題,紙一卡它就亂報錯。上次它報‘更換感光鼓’,結果是只蟑螂爬進去了。”
蘇曉曉看著她,眼神里混合著敬佩和一絲“這家百億估值公司的辦公設備怎么是這樣的”的困惑。
“謝謝你。”
“不客氣。”方圓圓拍了拍手,“你是昨天新來的那個?就是,呃,走錯會議室那個?”
消息傳得真快。蘇曉曉在心里更新了方圓圓的人物屬性——情報站長,信息傳播速度:極快。
“走錯會議室”這個版本已經是經過兩輪傳播后的溫和說法了。蘇曉曉幾乎可以想象這消息在昨天下午的茶水間里是怎么變形的:從“有個應屆生誤入了高管會議”變成“有個應屆生在高管會議上聊了四十分鐘游戲”,再變成“顧言之和一個應屆生聊游戲聊了四十分鐘沒罵人”,最后變成“顧言之笑了”——最后一個版本方圓圓表示存疑,因為在她入職三年的數據庫里,顧言之笑的次數大約等于公司年會的特等獎中獎率。
“是。”蘇曉曉承認了,“我叫蘇曉曉,HR部門,實習生。”
“方圓圓,行政部,工齡三年。”方圓圓伸出手,兩人握了一下,完成了入職后的第一次正式外交,“你的第一個任務是什么?”
“復印這些檔案。”
方圓圓看了一眼她懷里那摞檔案的厚度,表情變得微妙起來。
“四十份檔案,每份平均十五頁,一共六百頁。”她算得很快,“用這臺破機器,中間至少還會卡三次紙,報兩次錯,**墨粉大概夠打四百頁,所以你中途還得再換一次。建議你先去泡杯咖啡,做好打持久戰的準備。”
蘇曉曉把她的建議聽進去了。
她先去茶水間泡了一杯速溶咖啡——茶水間的配置比她想象中豪華,除了速溶還有一臺膠囊咖啡機和一排不同口味的膠囊,但她不好意思用,怕按錯了什么按鈕又搞出新的麻煩——然后抱著咖啡回到設備區,開始了與復印機的漫長搏斗。
方圓圓的預測準確率接近百分之百。
第二次卡紙發生在第一百二十頁左右。第三次是第三百頁。**墨粉在**百頁的時候用完了,她換了一次。中間還出現過一次“紙盒2紙張尺寸錯誤”的報錯,她研究了五分鐘才發現紙盒2里的A4紙被人橫著放了。
等她復印完最后一份檔案,把原件和復印件分別整理好,窗外的陽光已經從白色變成了淡金色。電腦右下角的時間顯示十一點四十七分。一份復印任務,花了將近三個小時。
她把復印件按沈佳宜的要求分好部門,抱起來,開始往各自主管的工位送。技術部的一摞最厚——十七份。產品部次之,市場部第三,行政部最少,只有兩份。
送完最后一份,她回到自己的工位,發現沈佳宜不知什么時候站在了那里。手里拿著一份她剛復印好的檔案,正在翻看。
蘇曉曉的腳步頓了一下。
“頁碼錯了。”
沈佳宜把檔案翻到中間,展示給她看。第十七頁之后是第十九頁,第十八頁被跳過去了。
蘇曉曉感覺自己的胃縮了一下。她把檔案接過來翻了翻,確實漏了一頁。應該是第二次卡紙的時候,她以為只卡了一張,其實是兩張,第二張掉在了地上,她沒注意,直接繼續復印了。
“我馬上去補。”她說。
沈佳宜沒有說話,只是看著她。那個眼神不是生氣,更像是一個實驗室研究員在觀察一只小白鼠第一次走迷宮——帶著一種“看看她需要多久才能找到出口”的耐心。
“原件在哪兒?”沈佳宜問。
蘇曉曉翻開檔案,找到原件存放的位置——然后愣住了。
原件不在里面。
她飛快地翻了一遍整份檔案。沒有。又翻了一遍。還是沒有。
第十七頁到第十九頁的原件,兩張紙,憑空消失了。
“原件呢。”沈佳宜的語氣沒有任何變化,但蘇曉曉注意到她的右手食指在文件夾邊緣輕輕敲了兩下。那是她今天第一次看到沈佳宜的手指有多余的動作。
蘇曉曉的大腦開始飛速運轉。
她回想起第二次卡紙的場景。她打開復印機的蓋板,看到一張紙卡在出紙口,捏住一角抽了出來。然后她關上蓋板,按了繼續。有沒有可能第二張紙沒有卡在出紙口,而是卡在了別的地方?或者更糟——掉進了機器內部?
“我去找。”
她轉身快步走向設備區,蹲下來,打開了復印機所有能打開的蓋子。
出紙口,沒有。進紙口,沒有。側面墨粉倉,沒有。她甚至拉開底層的所有紙盒,把里面的紙一摞一摞搬出來檢查。
沒有。
她把手機的手電筒打開,趴在地上,從下往上照進紙器的縫隙。光束掃過滾軸、齒輪、彈簧——然后停住了。
滾軸的縫隙里,露出一個牛皮紙的角。
她的胃又縮了一下。
“找到了。”她說,聲音悶在機器底下,“卡在進紙滾軸里面了。”
方圓圓不知道什么時候又湊了過來,蹲在她旁邊,打著手電筒往同一個方向照。
“這個位置不好拿。”方圓圓判斷道,“得把側板拆了。”
“拆?”
“沒事,我拆過。上回財務部的報銷單也卡在這個位置,我拆了十分鐘就搞定了。”
方圓圓從行政部的柜子里翻出一把螺絲刀,開始卸復印機側板的螺絲。一顆,兩顆,三顆。螺絲在桌面上排成一排,大小不一,方圓圓的手指在螺絲和螺絲刀之間翻飛,動作熟練得讓人心疼——一個行政專員,拆復印機的熟練程度超過了她使用復印機的熟練程度。
側板卸下來之后,露出了機器內部的齒輪組和滾軸。那張失蹤的原件被卷成了一個筒狀,卡在兩個滾軸之間的縫隙里,只露出一個角。
方圓圓伸手去夠,指尖碰到了紙角,但捏不住。
“鑷子。”蘇曉曉說。
方圓圓看了她一眼,從工具盒里翻出一把鑷子遞給她。蘇曉曉接過來,調整了一下角度,用鑷子尖夾住了紙角。她的手很穩——玩《文明》后期微操幾十支軍隊練出來的手穩。
一點。一點。一點。
紙張被緩緩抽了出來。邊緣被滾軸壓出了幾道深深的壓痕,但字跡完整,沒有撕裂。
蘇曉曉把皺巴巴的原件攤在桌上,用掌心壓了壓,試圖撫平壓痕。壓痕很深,紙張的纖維已經變形了,怎么壓都回不去。
“得熨一下。”方圓圓說。
“什么?”
“熨斗。行政部有。上次市場部的合同被咖啡潑了,我就是用熨斗熨干的。”
三分鐘后,蘇曉曉站在行政部的儲物間里,看著方圓圓把一張皺巴巴的檔案原件平鋪在桌面上,上面蓋一層干凈的A4紙,然后用一個便攜式小熨斗在上面緩緩移動。蒸汽嘶嘶地冒出來,紙張在熱度和濕度下慢慢舒展開來。壓痕還在,但已經淺了很多,至少不影響閱讀和掃描了。
“厲害。”蘇曉曉由衷地說。
“基本功。”方圓圓把熨斗收起來,語氣像是在說一件微不足道的小事,“等你在這家公司待滿一年,你也能學會所有辦公設備急救技巧。打印機卡紙、咖啡潑文件、碎紙機吞錯東西、投影儀突然藍屏——我都處理過。哦對了,還有一次微波爐炸了,把天花板熏黑了一塊。那個我不會修,是叫物業來的。”
蘇曉曉忽然對這家百億估值公司的日常運維產生了全新的認識。
她把修復好的原件放回檔案,補印了缺失的第十八頁,重新整理好,送到了沈佳宜的桌上。
沈佳宜翻開檢查了一遍。第一頁,第二頁,第三頁——一頁一頁翻過去,手指在每一頁的右下角停留半秒,像是在數數。翻到第十八頁的時候,她的手指停了一下。
壓痕還在。雖然淺了很多,但對著光還是能看出來。
沈佳宜抬起頭,看著蘇曉曉。
“怎么弄的?”
“卡在復印機的進紙滾軸里了。拆了側板才取出來。然后用熨斗熨平的。”
沈佳宜沉默了兩秒。
然后她把檔案合上,放到了一旁。右手食指在桌面上輕輕點了一下,像是在給什么東西蓋了一個隱形的章。
“下次卡紙,先檢查原件有沒有全部取出來,再關蓋板。”
“記住了。”
“去吧。”
蘇曉曉轉身走了兩步。
“蘇曉曉。”
她回頭。
沈佳宜沒有看她,已經在翻下一份文件了。但她接下來的話,語氣比剛才輕了大約百分之十——蘇曉曉的耳朵捕捉到了這個差異。
“拆機器的勁頭,用在工作上。能活下來。”
蘇曉曉站在原地,消化了一下這句話。
然后她彎了彎嘴角,回到了自己的工位。
午休時間,蘇曉曉跟著方圓圓去了食堂。星云科技的食堂在*座二層,面積比她大學食堂的一個餐廳還大,但人少得多。打菜窗口有八個,菜品從川菜到粵菜到輕食沙拉一應俱全。方圓圓帶著她熟練地繞過排隊最長的麻辣燙窗口,直奔人最少但味道最好的粉面檔口。
“麻辣燙每天都排長隊,不是因為好吃,是因為可以自己選菜,大家覺得自己有掌控感。”方圓圓用筷子攪著碗里的牛肉面,給她傳授生存經驗,“粉面檔口的阿姨在這里干了六年了,手不抖,分量比麻辣燙多百分之三十。這個信息,整層樓只有我知道。”
“現在我也知道了。”
“對,所以你要欠我一頓飯。”
蘇曉曉笑了。
她們端著面找到一個靠窗的位置坐下。窗外的陽光正好,照得面湯表面浮著一層金色的油花。方圓圓吃面的速度很快,嘴也沒閑著。
“你今天上午復印的那些檔案,都是離職員工的吧?”
蘇曉曉的筷子頓了一下。
“你怎么知道?”
“檔案袋的顏色。在職員工是牛皮紙色的,離職員工是灰色的。行政部采購的時候特意分開買的,方便檔案室管理。”方圓圓吸了一口面條,“你今天復印的全是灰色的。”
蘇曉曉沉默了一瞬。
“技術部離職的人很多。”她說。用的是陳述句。
方圓圓沒有立刻接話。她低頭吃了幾口面,然后才開口,聲音比剛才低了一點。
“你昨天在會議室里跟顧言之聊游戲的事,全公司都傳開了。”
蘇曉曉等著她說下去。
“你知道大家最驚訝的是什么嗎?”方圓圓放下筷子,豎起一根手指,“不是你和CEO聊了四十分鐘。是顧言之全程沒有罵人。”
她豎起第二根手指。
“你知道技術部的離職率為什么高嗎?”
蘇曉曉搖頭。
“因為顧言之罵人。”方圓圓說,“他對技術部的要求最高,也罵得最狠。上個月的產品評審會,技術部張總監在會上被罵了整整二十分鐘。第二天,三個技術骨干同時提了離職。”
方圓圓拿起筷子,又放下。
“但你知道更奇怪的是什么嗎?”
蘇曉曉看著她。
“那三個人里,有兩個后來又撤回了離職申請。留下來的理由是——‘被他罵完確實能把東西做得更好。’”
方圓圓說完這句話,又開始埋頭吃面。碗里的面已經快見底了,她用筷子撈起最后幾根,卷成一個整齊的卷,一口吃掉。
蘇曉曉看著窗外的陽光,想起昨天在會議室里,顧言之和她聊游戲時的樣子。沒有罵人。沒有敲桌子。甚至在她說法蘭西被德國滅國的時候,他說的是“那是你自己的問題”——語氣里沒有嘲諷,更像是一個老玩家在給一個新手復盤。
“他昨天沒罵我。”蘇曉曉說。
“對。”方圓圓把湯喝完,放下碗,“所以全公司都在猜你是何方神圣。”
午休結束后,蘇曉曉回到工位,發現桌上多了一個文件夾。文件夾上貼著一張便利貼,是沈佳宜的筆跡,只有四個字——
“看完歸檔。”
她翻開文件夾。
里面是一份打印出來的員工手冊。一百二十頁,從公司價值觀到考勤**到報銷流程到會議室預訂規則,事無巨細。扉頁上印著一行灰色的字,是星云科技的slogan——“讓產品說話。”
蘇曉曉翻到第一頁,開始看。
第一頁是公司簡介。第二頁是組織架構。第三頁是——
她的目光停住了。
第三頁是一份員**為準則。第一條寫的是:“對事不對人。任何批評都只針對工作成果,不針對個人。”
她想起方圓圓午飯時說的話——“被他罵完確實能把東西做得更好。”
繼續往下翻。第十頁,考勤**。第二十頁,請假流程。第三十五頁,會議室預訂規則——她多看了兩眼這條,決定以后能不用會議室就不用。
翻到第六十頁的時候,一張紙從文件夾里滑了出來。
不是印刷的。是手寫的。
紙的邊緣已經有點泛黃了,折痕很深,像是一張被反復折疊又展開的紙。上面的字跡很小,很工整,用藍色圓珠筆寫的,每一筆都寫得很認真,像是在描紅字帖。
蘇曉曉把紙展開,看到了第一行字——
“星云科技新人生存指南(非官方版)。”
她往下看。
“第一條:打印機卡紙的時候,先檢查原件有沒有全部取出來,再關蓋板。”
她的手指微微收緊了。
“第二條:沈佳宜說‘還行’的意思是‘還行’。她說‘可以’的意思是‘不太行’。她說‘你再看看’的意思是‘重做’。”
“第三條:顧言之罵你不是因為你做得差,是因為他知道你能做得更好。他從來不罵他覺得沒救的人。所以如果他有一天不罵你了,那才是真正的麻煩。”
“**條:技術部的張總監看起來兇,其實怕老婆。如果要找他簽字,選在周五下午,他心情最好。”
“第五條:茶水間的膠囊咖啡機,按第三個按鈕出水量最小,最濃。按第一個按鈕出水量最大,最淡。按第二個按鈕會卡住。別按第二個。”
“第六條:如果你看到這份東西,說明有人覺得你能活下來。”
沒有署名。
蘇曉曉把紙翻過來。背面是空白的。
她把紙重新折好,夾回了文件夾里。然后拿起手機,打開備忘錄,在“戰損統計”那行字下面新建了一條。
“獲得道具:星云科技新人非官方生存指南(來源未知)。效果:存活率+10%。附帶屬性:打印機攻略、沈佳宜語言解析、顧言之罵人經濟學入門、張總監簽字窗口期、咖啡機按鈕情報。”
她盯著屏幕看了兩秒,又加了一行。
“第六條備注:有人覺得我能活下來。有人是誰?待查。”
放下手機,她翻到員工手冊的第一頁,重新開始看。
窗外的陽光從正午的金色變成了下午的白色。辦公區里鍵盤聲、電話聲、腳步聲混在一起,像一條聲音的河流。蘇曉曉坐在河流的最末端,一頁一頁地翻著員工手冊,偶爾在備忘錄里記幾個字。
下午四點,她看完了整本手冊。
她合上文件夾,拿起那張手寫紙又看了一遍。第六條。
“如果你看到這份東西,說明有人覺得你能活下來。”
她把紙折好放回去,抱著文件夾走向沈佳宜的辦公室,敲門,歸檔。
沈佳宜正在看電腦,頭也沒抬。
“看完了?”
“看完了。”
“有問題嗎?”
蘇曉曉想了想。
“有一個。”
沈佳宜抬起頭。
“膠囊咖啡機的第二個按鈕,為什么會卡住?”
沈佳宜看了她三秒。
然后蘇曉曉第一次看到,沈佳宜的嘴角動了動。不是笑——嚴格來說還沒有到達“笑”的程度——但那個角度,確實比平時上揚了大約三度。
“因為第二個按鈕是假的。”沈佳宜說,“行政部買的是簡配版,只有兩個檔位。廠家為了外觀統一,裝了個假按鈕。”
“……所以方圓圓說的‘會卡住’,其實是按鈕根本按不下去?”
沈佳宜沒有回答。但她的嘴角又上揚了一度。
蘇曉曉走出辦公室的時候,在走廊里遇到了方圓圓。方圓圓正抱著一摞辦公用品從電梯里出來,看到她,壓低聲音問:“沈姐找你了?”
“我去歸檔。”
“哦。對了,那個指南你看了嗎?”
蘇曉曉腳步一頓。
“你怎么知道有指南?”
方圓圓眨眨眼,表情變得微妙起來。她左右看了看,確認走廊里沒有別人,然后湊近了一點。
“因為那張紙是我寫的。”
蘇曉曉愣在原地。
“你寫的?”
“入職第一年寫的。那時候每天被打印機折磨,被沈佳宜的潛臺詞繞暈,被顧言之的評審會嚇得做噩夢,就想著‘如果有人早點告訴我這些就好了’。所以我把踩過的坑全寫下來了,塞進員工手冊里,希望下一個新人能看到。”方圓圓說,“你是第三個看到的。”
“前兩個呢?”
“第一個是陸子昂。他現在是產品總監。”方圓圓說,“第二個是去年入職的一個運營,干了兩個月就走了。她說第六條是騙人的。”
蘇曉曉沉默了一秒。
“所以你寫第六條的時候,是認真的嗎?”
方圓圓歪了歪頭,圓框眼鏡后面的眼睛里閃過一絲她讀不懂的情緒。
“當然是認真的。”方圓圓說,“你昨天在會議室里跟顧言之聊游戲的時候,我就在想——這個人要么是個天才,要么是個瘋子。不管是哪一種,我都想看看她能活多久。”
她沖蘇曉曉笑了一下,抱著辦公用品走了。
蘇曉曉站在原地,看著方圓圓的背影消失在走廊拐角。
然后她拿出手機,打開備忘錄,在“有人是誰?待查”這行字后面加了一個括號。
“(已查。情報站長,入職三年,辦公設備維修技能滿級,偽造檔案技能未知。備注:她說第六條是認真的。)”
收起手機,她往工位走去。路過設備區的時候,她看了一眼那臺復印機。指示燈安靜地亮著,綠色的,表示就緒。旁邊放著一臺碎紙機,紅色的電源燈一閃一閃的,像是在眨眼。
蘇曉曉忽然想起上午那份被卡在滾軸里的檔案。技術部。離職原因:個人發展。被復印機吞進去又吐出來,最后用熨斗熨平,壓痕還在。
她走回工位,從抽屜里拿出那份還沒來得及歸檔的離職檔案——就是上午漏印了第十八頁、后來又補上的那份。她翻到離職原因那一欄。
“個人發展。”
四個字,打印的,宋體,工工整整。
她看了幾秒,然后合上檔案,放回了“待歸檔”的架子上。
窗外,夕陽開始把玻璃幕墻染成橘紅色。三十六層的高管辦公區亮著燈,遠遠看去像一座燈塔。
蘇曉曉不知道的是,就在她合上那份檔案的同時,三***的CEO辦公室里,顧言之正在看一份周報。
周報是HR部門提交的。內容是關于近期技術部人員流失的數據分析。沈佳宜做的。表格清晰,數據詳實,每一個離職原因都被歸了類——薪酬原因、發展空間、管理問題、個人原因。
顧言之翻到最后一頁。
表格的最底部,有一行沈佳宜手寫的備注。
“今日新入職實習生蘇曉曉,在整理離職檔案時主動統計了技術部流失數據。統計方式:手動計數。準確率:百分之百。”
顧言之看了這行字三秒。
然后他把周報合上,拿起了手機。
屏幕亮起來。壁紙是一張游戲截圖——《文明》的勝利畫面。一個屬于秦始皇的帝國,版圖覆蓋了整張地圖。勝利方式是文化勝利。
秦始皇的**加成是負的。
用秦始皇走文化勝利,等于拿湯勺挖隧道。
但有人做到了。
顧言之把手機放下,看向窗外。城市的燈光正在一盞一盞亮起來,像地圖上被逐步點亮的城邦。
他敲了一下桌面。
然后拿起筆,在周報的空白處寫了一行字。
字跡很輕,像是不想被人看見,又像是希望某一天會被人看見。
“第三個按鈕。”
(第二章 完)
對話框還在。
“……你是不是在針對我。”
復印機的指示燈閃了閃,沒有任何愧疚的意思。
“需要幫忙嗎?”
一個聲音從她身后冒出來。蘇曉曉轉頭,看到一張圓臉正從隔壁工位的隔板上面探過來,下巴擱在隔板上,像一只趴在窩邊的倉鼠。圓臉上架著一副圓框眼鏡,眼鏡后面是一雙因為八卦而閃閃發亮的眼睛。
蘇曉曉記得她。昨天下午沈佳宜帶她走了一圈工位的時候介紹過——“這是方圓圓,行政部的,你有什么生活上的問題可以找她。”當時方圓圓正在用手機刷外***,抬頭沖她笑了一下,嘴里還嚼著一根辣條。
“這個,”蘇曉曉指了指復印機的屏幕,“它一直讓我換墨粉,我換了,它還是讓我換。”
方圓圓從隔板后面繞過來,走到復印機前。她沒有看墨粉盒,而是直接蹲下,拉開了復印機最底層的紙盒。
紙盒里卡著一張紙。
一張A4紙,只露出了一個角,剩下的部分被卷進了進紙口,皺得像一團被攥過的面巾紙。方圓圓捏住那個角,用一種養過倉鼠的人才有的耐心,一點一點地把紙往外抽。紙張和滾軸摩擦發出細微的嘶嘶聲,像某種小型動物在叫。
五秒鐘后,整張紙被抽了出來。皺巴巴的,上面印著一份報銷單的前三行。
“墨粉沒壞。”方圓圓站起來,把皺紙揉成一團扔進垃圾桶,“是紙卡住了,傳感器被擋住了。這破機器用了五年了,傳感器的位置設計得有問題,紙一卡它就亂報錯。上次它報‘更換感光鼓’,結果是只蟑螂爬進去了。”
蘇曉曉看著她,眼神里混合著敬佩和一絲“這家百億估值公司的辦公設備怎么是這樣的”的困惑。
“謝謝你。”
“不客氣。”方圓圓拍了拍手,“你是昨天新來的那個?就是,呃,走錯會議室那個?”
消息傳得真快。蘇曉曉在心里更新了方圓圓的人物屬性——情報站長,信息傳播速度:極快。
“走錯會議室”這個版本已經是經過兩輪傳播后的溫和說法了。蘇曉曉幾乎可以想象這消息在昨天下午的茶水間里是怎么變形的:從“有個應屆生誤入了高管會議”變成“有個應屆生在高管會議上聊了四十分鐘游戲”,再變成“顧言之和一個應屆生聊游戲聊了四十分鐘沒罵人”,最后變成“顧言之笑了”——最后一個版本方圓圓表示存疑,因為在她入職三年的數據庫里,顧言之笑的次數大約等于公司年會的特等獎中獎率。
“是。”蘇曉曉承認了,“我叫蘇曉曉,HR部門,實習生。”
“方圓圓,行政部,工齡三年。”方圓圓伸出手,兩人握了一下,完成了入職后的第一次正式外交,“你的第一個任務是什么?”
“復印這些檔案。”
方圓圓看了一眼她懷里那摞檔案的厚度,表情變得微妙起來。
“四十份檔案,每份平均十五頁,一共六百頁。”她算得很快,“用這臺破機器,中間至少還會卡三次紙,報兩次錯,**墨粉大概夠打四百頁,所以你中途還得再換一次。建議你先去泡杯咖啡,做好打持久戰的準備。”
蘇曉曉把她的建議聽進去了。
她先去茶水間泡了一杯速溶咖啡——茶水間的配置比她想象中豪華,除了速溶還有一臺膠囊咖啡機和一排不同口味的膠囊,但她不好意思用,怕按錯了什么按鈕又搞出新的麻煩——然后抱著咖啡回到設備區,開始了與復印機的漫長搏斗。
方圓圓的預測準確率接近百分之百。
第二次卡紙發生在第一百二十頁左右。第三次是第三百頁。**墨粉在**百頁的時候用完了,她換了一次。中間還出現過一次“紙盒2紙張尺寸錯誤”的報錯,她研究了五分鐘才發現紙盒2里的A4紙被人橫著放了。
等她復印完最后一份檔案,把原件和復印件分別整理好,窗外的陽光已經從白色變成了淡金色。電腦右下角的時間顯示十一點四十七分。一份復印任務,花了將近三個小時。
她把復印件按沈佳宜的要求分好部門,抱起來,開始往各自主管的工位送。技術部的一摞最厚——十七份。產品部次之,市場部第三,行政部最少,只有兩份。
送完最后一份,她回到自己的工位,發現沈佳宜不知什么時候站在了那里。手里拿著一份她剛復印好的檔案,正在翻看。
蘇曉曉的腳步頓了一下。
“頁碼錯了。”
沈佳宜把檔案翻到中間,展示給她看。第十七頁之后是第十九頁,第十八頁被跳過去了。
蘇曉曉感覺自己的胃縮了一下。她把檔案接過來翻了翻,確實漏了一頁。應該是第二次卡紙的時候,她以為只卡了一張,其實是兩張,第二張掉在了地上,她沒注意,直接繼續復印了。
“我馬上去補。”她說。
沈佳宜沒有說話,只是看著她。那個眼神不是生氣,更像是一個實驗室研究員在觀察一只小白鼠第一次走迷宮——帶著一種“看看她需要多久才能找到出口”的耐心。
“原件在哪兒?”沈佳宜問。
蘇曉曉翻開檔案,找到原件存放的位置——然后愣住了。
原件不在里面。
她飛快地翻了一遍整份檔案。沒有。又翻了一遍。還是沒有。
第十七頁到第十九頁的原件,兩張紙,憑空消失了。
“原件呢。”沈佳宜的語氣沒有任何變化,但蘇曉曉注意到她的右手食指在文件夾邊緣輕輕敲了兩下。那是她今天第一次看到沈佳宜的手指有多余的動作。
蘇曉曉的大腦開始飛速運轉。
她回想起第二次卡紙的場景。她打開復印機的蓋板,看到一張紙卡在出紙口,捏住一角抽了出來。然后她關上蓋板,按了繼續。有沒有可能第二張紙沒有卡在出紙口,而是卡在了別的地方?或者更糟——掉進了機器內部?
“我去找。”
她轉身快步走向設備區,蹲下來,打開了復印機所有能打開的蓋子。
出紙口,沒有。進紙口,沒有。側面墨粉倉,沒有。她甚至拉開底層的所有紙盒,把里面的紙一摞一摞搬出來檢查。
沒有。
她把手機的手電筒打開,趴在地上,從下往上照進紙器的縫隙。光束掃過滾軸、齒輪、彈簧——然后停住了。
滾軸的縫隙里,露出一個牛皮紙的角。
她的胃又縮了一下。
“找到了。”她說,聲音悶在機器底下,“卡在進紙滾軸里面了。”
方圓圓不知道什么時候又湊了過來,蹲在她旁邊,打著手電筒往同一個方向照。
“這個位置不好拿。”方圓圓判斷道,“得把側板拆了。”
“拆?”
“沒事,我拆過。上回財務部的報銷單也卡在這個位置,我拆了十分鐘就搞定了。”
方圓圓從行政部的柜子里翻出一把螺絲刀,開始卸復印機側板的螺絲。一顆,兩顆,三顆。螺絲在桌面上排成一排,大小不一,方圓圓的手指在螺絲和螺絲刀之間翻飛,動作熟練得讓人心疼——一個行政專員,拆復印機的熟練程度超過了她使用復印機的熟練程度。
側板卸下來之后,露出了機器內部的齒輪組和滾軸。那張失蹤的原件被卷成了一個筒狀,卡在兩個滾軸之間的縫隙里,只露出一個角。
方圓圓伸手去夠,指尖碰到了紙角,但捏不住。
“鑷子。”蘇曉曉說。
方圓圓看了她一眼,從工具盒里翻出一把鑷子遞給她。蘇曉曉接過來,調整了一下角度,用鑷子尖夾住了紙角。她的手很穩——玩《文明》后期微操幾十支軍隊練出來的手穩。
一點。一點。一點。
紙張被緩緩抽了出來。邊緣被滾軸壓出了幾道深深的壓痕,但字跡完整,沒有撕裂。
蘇曉曉把皺巴巴的原件攤在桌上,用掌心壓了壓,試圖撫平壓痕。壓痕很深,紙張的纖維已經變形了,怎么壓都回不去。
“得熨一下。”方圓圓說。
“什么?”
“熨斗。行政部有。上次市場部的合同被咖啡潑了,我就是用熨斗熨干的。”
三分鐘后,蘇曉曉站在行政部的儲物間里,看著方圓圓把一張皺巴巴的檔案原件平鋪在桌面上,上面蓋一層干凈的A4紙,然后用一個便攜式小熨斗在上面緩緩移動。蒸汽嘶嘶地冒出來,紙張在熱度和濕度下慢慢舒展開來。壓痕還在,但已經淺了很多,至少不影響閱讀和掃描了。
“厲害。”蘇曉曉由衷地說。
“基本功。”方圓圓把熨斗收起來,語氣像是在說一件微不足道的小事,“等你在這家公司待滿一年,你也能學會所有辦公設備急救技巧。打印機卡紙、咖啡潑文件、碎紙機吞錯東西、投影儀突然藍屏——我都處理過。哦對了,還有一次微波爐炸了,把天花板熏黑了一塊。那個我不會修,是叫物業來的。”
蘇曉曉忽然對這家百億估值公司的日常運維產生了全新的認識。
她把修復好的原件放回檔案,補印了缺失的第十八頁,重新整理好,送到了沈佳宜的桌上。
沈佳宜翻開檢查了一遍。第一頁,第二頁,第三頁——一頁一頁翻過去,手指在每一頁的右下角停留半秒,像是在數數。翻到第十八頁的時候,她的手指停了一下。
壓痕還在。雖然淺了很多,但對著光還是能看出來。
沈佳宜抬起頭,看著蘇曉曉。
“怎么弄的?”
“卡在復印機的進紙滾軸里了。拆了側板才取出來。然后用熨斗熨平的。”
沈佳宜沉默了兩秒。
然后她把檔案合上,放到了一旁。右手食指在桌面上輕輕點了一下,像是在給什么東西蓋了一個隱形的章。
“下次卡紙,先檢查原件有沒有全部取出來,再關蓋板。”
“記住了。”
“去吧。”
蘇曉曉轉身走了兩步。
“蘇曉曉。”
她回頭。
沈佳宜沒有看她,已經在翻下一份文件了。但她接下來的話,語氣比剛才輕了大約百分之十——蘇曉曉的耳朵捕捉到了這個差異。
“拆機器的勁頭,用在工作上。能活下來。”
蘇曉曉站在原地,消化了一下這句話。
然后她彎了彎嘴角,回到了自己的工位。
午休時間,蘇曉曉跟著方圓圓去了食堂。星云科技的食堂在*座二層,面積比她大學食堂的一個餐廳還大,但人少得多。打菜窗口有八個,菜品從川菜到粵菜到輕食沙拉一應俱全。方圓圓帶著她熟練地繞過排隊最長的麻辣燙窗口,直奔人最少但味道最好的粉面檔口。
“麻辣燙每天都排長隊,不是因為好吃,是因為可以自己選菜,大家覺得自己有掌控感。”方圓圓用筷子攪著碗里的牛肉面,給她傳授生存經驗,“粉面檔口的阿姨在這里干了六年了,手不抖,分量比麻辣燙多百分之三十。這個信息,整層樓只有我知道。”
“現在我也知道了。”
“對,所以你要欠我一頓飯。”
蘇曉曉笑了。
她們端著面找到一個靠窗的位置坐下。窗外的陽光正好,照得面湯表面浮著一層金色的油花。方圓圓吃面的速度很快,嘴也沒閑著。
“你今天上午復印的那些檔案,都是離職員工的吧?”
蘇曉曉的筷子頓了一下。
“你怎么知道?”
“檔案袋的顏色。在職員工是牛皮紙色的,離職員工是灰色的。行政部采購的時候特意分開買的,方便檔案室管理。”方圓圓吸了一口面條,“你今天復印的全是灰色的。”
蘇曉曉沉默了一瞬。
“技術部離職的人很多。”她說。用的是陳述句。
方圓圓沒有立刻接話。她低頭吃了幾口面,然后才開口,聲音比剛才低了一點。
“你昨天在會議室里跟顧言之聊游戲的事,全公司都傳開了。”
蘇曉曉等著她說下去。
“你知道大家最驚訝的是什么嗎?”方圓圓放下筷子,豎起一根手指,“不是你和CEO聊了四十分鐘。是顧言之全程沒有罵人。”
她豎起第二根手指。
“你知道技術部的離職率為什么高嗎?”
蘇曉曉搖頭。
“因為顧言之罵人。”方圓圓說,“他對技術部的要求最高,也罵得最狠。上個月的產品評審會,技術部張總監在會上被罵了整整二十分鐘。第二天,三個技術骨干同時提了離職。”
方圓圓拿起筷子,又放下。
“但你知道更奇怪的是什么嗎?”
蘇曉曉看著她。
“那三個人里,有兩個后來又撤回了離職申請。留下來的理由是——‘被他罵完確實能把東西做得更好。’”
方圓圓說完這句話,又開始埋頭吃面。碗里的面已經快見底了,她用筷子撈起最后幾根,卷成一個整齊的卷,一口吃掉。
蘇曉曉看著窗外的陽光,想起昨天在會議室里,顧言之和她聊游戲時的樣子。沒有罵人。沒有敲桌子。甚至在她說法蘭西被德國滅國的時候,他說的是“那是你自己的問題”——語氣里沒有嘲諷,更像是一個老玩家在給一個新手復盤。
“他昨天沒罵我。”蘇曉曉說。
“對。”方圓圓把湯喝完,放下碗,“所以全公司都在猜你是何方神圣。”
午休結束后,蘇曉曉回到工位,發現桌上多了一個文件夾。文件夾上貼著一張便利貼,是沈佳宜的筆跡,只有四個字——
“看完歸檔。”
她翻開文件夾。
里面是一份打印出來的員工手冊。一百二十頁,從公司價值觀到考勤**到報銷流程到會議室預訂規則,事無巨細。扉頁上印著一行灰色的字,是星云科技的slogan——“讓產品說話。”
蘇曉曉翻到第一頁,開始看。
第一頁是公司簡介。第二頁是組織架構。第三頁是——
她的目光停住了。
第三頁是一份員**為準則。第一條寫的是:“對事不對人。任何批評都只針對工作成果,不針對個人。”
她想起方圓圓午飯時說的話——“被他罵完確實能把東西做得更好。”
繼續往下翻。第十頁,考勤**。第二十頁,請假流程。第三十五頁,會議室預訂規則——她多看了兩眼這條,決定以后能不用會議室就不用。
翻到第六十頁的時候,一張紙從文件夾里滑了出來。
不是印刷的。是手寫的。
紙的邊緣已經有點泛黃了,折痕很深,像是一張被反復折疊又展開的紙。上面的字跡很小,很工整,用藍色圓珠筆寫的,每一筆都寫得很認真,像是在描紅字帖。
蘇曉曉把紙展開,看到了第一行字——
“星云科技新人生存指南(非官方版)。”
她往下看。
“第一條:打印機卡紙的時候,先檢查原件有沒有全部取出來,再關蓋板。”
她的手指微微收緊了。
“第二條:沈佳宜說‘還行’的意思是‘還行’。她說‘可以’的意思是‘不太行’。她說‘你再看看’的意思是‘重做’。”
“第三條:顧言之罵你不是因為你做得差,是因為他知道你能做得更好。他從來不罵他覺得沒救的人。所以如果他有一天不罵你了,那才是真正的麻煩。”
“**條:技術部的張總監看起來兇,其實怕老婆。如果要找他簽字,選在周五下午,他心情最好。”
“第五條:茶水間的膠囊咖啡機,按第三個按鈕出水量最小,最濃。按第一個按鈕出水量最大,最淡。按第二個按鈕會卡住。別按第二個。”
“第六條:如果你看到這份東西,說明有人覺得你能活下來。”
沒有署名。
蘇曉曉把紙翻過來。背面是空白的。
她把紙重新折好,夾回了文件夾里。然后拿起手機,打開備忘錄,在“戰損統計”那行字下面新建了一條。
“獲得道具:星云科技新人非官方生存指南(來源未知)。效果:存活率+10%。附帶屬性:打印機攻略、沈佳宜語言解析、顧言之罵人經濟學入門、張總監簽字窗口期、咖啡機按鈕情報。”
她盯著屏幕看了兩秒,又加了一行。
“第六條備注:有人覺得我能活下來。有人是誰?待查。”
放下手機,她翻到員工手冊的第一頁,重新開始看。
窗外的陽光從正午的金色變成了下午的白色。辦公區里鍵盤聲、電話聲、腳步聲混在一起,像一條聲音的河流。蘇曉曉坐在河流的最末端,一頁一頁地翻著員工手冊,偶爾在備忘錄里記幾個字。
下午四點,她看完了整本手冊。
她合上文件夾,拿起那張手寫紙又看了一遍。第六條。
“如果你看到這份東西,說明有人覺得你能活下來。”
她把紙折好放回去,抱著文件夾走向沈佳宜的辦公室,敲門,歸檔。
沈佳宜正在看電腦,頭也沒抬。
“看完了?”
“看完了。”
“有問題嗎?”
蘇曉曉想了想。
“有一個。”
沈佳宜抬起頭。
“膠囊咖啡機的第二個按鈕,為什么會卡住?”
沈佳宜看了她三秒。
然后蘇曉曉第一次看到,沈佳宜的嘴角動了動。不是笑——嚴格來說還沒有到達“笑”的程度——但那個角度,確實比平時上揚了大約三度。
“因為第二個按鈕是假的。”沈佳宜說,“行政部買的是簡配版,只有兩個檔位。廠家為了外觀統一,裝了個假按鈕。”
“……所以方圓圓說的‘會卡住’,其實是按鈕根本按不下去?”
沈佳宜沒有回答。但她的嘴角又上揚了一度。
蘇曉曉走出辦公室的時候,在走廊里遇到了方圓圓。方圓圓正抱著一摞辦公用品從電梯里出來,看到她,壓低聲音問:“沈姐找你了?”
“我去歸檔。”
“哦。對了,那個指南你看了嗎?”
蘇曉曉腳步一頓。
“你怎么知道有指南?”
方圓圓眨眨眼,表情變得微妙起來。她左右看了看,確認走廊里沒有別人,然后湊近了一點。
“因為那張紙是我寫的。”
蘇曉曉愣在原地。
“你寫的?”
“入職第一年寫的。那時候每天被打印機折磨,被沈佳宜的潛臺詞繞暈,被顧言之的評審會嚇得做噩夢,就想著‘如果有人早點告訴我這些就好了’。所以我把踩過的坑全寫下來了,塞進員工手冊里,希望下一個新人能看到。”方圓圓說,“你是第三個看到的。”
“前兩個呢?”
“第一個是陸子昂。他現在是產品總監。”方圓圓說,“第二個是去年入職的一個運營,干了兩個月就走了。她說第六條是騙人的。”
蘇曉曉沉默了一秒。
“所以你寫第六條的時候,是認真的嗎?”
方圓圓歪了歪頭,圓框眼鏡后面的眼睛里閃過一絲她讀不懂的情緒。
“當然是認真的。”方圓圓說,“你昨天在會議室里跟顧言之聊游戲的時候,我就在想——這個人要么是個天才,要么是個瘋子。不管是哪一種,我都想看看她能活多久。”
她沖蘇曉曉笑了一下,抱著辦公用品走了。
蘇曉曉站在原地,看著方圓圓的背影消失在走廊拐角。
然后她拿出手機,打開備忘錄,在“有人是誰?待查”這行字后面加了一個括號。
“(已查。情報站長,入職三年,辦公設備維修技能滿級,偽造檔案技能未知。備注:她說第六條是認真的。)”
收起手機,她往工位走去。路過設備區的時候,她看了一眼那臺復印機。指示燈安靜地亮著,綠色的,表示就緒。旁邊放著一臺碎紙機,紅色的電源燈一閃一閃的,像是在眨眼。
蘇曉曉忽然想起上午那份被卡在滾軸里的檔案。技術部。離職原因:個人發展。被復印機吞進去又吐出來,最后用熨斗熨平,壓痕還在。
她走回工位,從抽屜里拿出那份還沒來得及歸檔的離職檔案——就是上午漏印了第十八頁、后來又補上的那份。她翻到離職原因那一欄。
“個人發展。”
四個字,打印的,宋體,工工整整。
她看了幾秒,然后合上檔案,放回了“待歸檔”的架子上。
窗外,夕陽開始把玻璃幕墻染成橘紅色。三十六層的高管辦公區亮著燈,遠遠看去像一座燈塔。
蘇曉曉不知道的是,就在她合上那份檔案的同時,三***的CEO辦公室里,顧言之正在看一份周報。
周報是HR部門提交的。內容是關于近期技術部人員流失的數據分析。沈佳宜做的。表格清晰,數據詳實,每一個離職原因都被歸了類——薪酬原因、發展空間、管理問題、個人原因。
顧言之翻到最后一頁。
表格的最底部,有一行沈佳宜手寫的備注。
“今日新入職實習生蘇曉曉,在整理離職檔案時主動統計了技術部流失數據。統計方式:手動計數。準確率:百分之百。”
顧言之看了這行字三秒。
然后他把周報合上,拿起了手機。
屏幕亮起來。壁紙是一張游戲截圖——《文明》的勝利畫面。一個屬于秦始皇的帝國,版圖覆蓋了整張地圖。勝利方式是文化勝利。
秦始皇的**加成是負的。
用秦始皇走文化勝利,等于拿湯勺挖隧道。
但有人做到了。
顧言之把手機放下,看向窗外。城市的燈光正在一盞一盞亮起來,像地圖上被逐步點亮的城邦。
他敲了一下桌面。
然后拿起筆,在周報的空白處寫了一行字。
字跡很輕,像是不想被人看見,又像是希望某一天會被人看見。
“第三個按鈕。”
(第二章 完)