第1章 金牌客服的最后一個投訴與第一份售后工單
天道客服,差評處理中
蘇見微意識消散前的最后一秒,眼里還盯著電腦屏幕上那個閃爍的“VIP投訴”對話框。
“你們這破軟件就是垃圾!
我家貓主子凌晨三點踩鍵盤下單了十箱貓砂,現在快遞到了不讓退?
我告訴你,今天這事兒解決不了,我就去消費者協會告你們,再刷滿一百個論壇帖子,讓你們公司名聲徹底臭掉!”
屏幕那頭的語音帶著歇斯底里的尖利,蘇見微揉了揉發僵的太陽穴,指尖在鍵盤上敲出標準的**話術,語氣卻保持著從業五年如一日的溫和:“**,先生,非常理解您現在的心情。
關于您家寵物誤下單的情況,我們可以為您申請特殊售后通道,您只需提供寵物踩鍵盤的視頻佐證,就能**全額退款,還能額外贈送您一張寵物用品八折券……”話還沒說完,胸口突然傳來一陣尖銳的劇痛,像有無數根針同時扎進心臟。
她眼前的屏幕開始扭曲,對話框里的文字變成模糊的色塊,耳邊客戶的咆哮聲也漸漸遠去。
最后映入眼簾的,是電腦右下角那個刺眼的數字——連續處理第10086個投訴。
“原來****的死法,是過勞猝死啊……”這是蘇見微失去意識前的最后一個念頭。
再次睜開眼時,蘇見微沒看到醫院的白色天花板,也沒看到傳說中的**殿,反而被一片晃眼的金光刺得瞇起了眼。
“歡迎來到天道服務中心,編號001實習生蘇見微,您己成功綁定三界售后系統,現在為您播報系統規則。”
一個機械又帶著點電子音的聲音在她耳邊響起,“系統核心任務:處理天道派發的‘命運差評單’,解決客戶對自身命運的不滿,修復世界線*ug。
任務獎勵:功德積分,可兌換修為、道具、技能,甚至修改自身命格。
任務失敗懲罰:扣除功德積分,積分清零時將被系統抹殺。”
蘇見微懵了。
天道服務中心?
三界售后系統?
命運差評單?
這是什么跟什么?
她不是應該在醫院搶救,或者己經涼透了嗎?
怎么一覺醒來,就從互聯網公司的**,變成了什么“天道實習生”?
“等等,我是不是出現幻覺了?”
蘇見微掐了自己一把,清晰的痛感告訴她,這不是夢。
她環顧西周,發現自己站在一個懸浮的透明平臺上,周圍是無邊無際的星云,無數道流光在星云中穿梭,每一道流光上都貼著一個類似“訂單”的標簽。
“系統007為您服務,實習生蘇見微,您沒有出現幻覺。”
那個機械音再次響起,“您在前世因連續處理10086個投訴,積累了極強的售后能力與耐心,符合天道服務中心的**標準,故在您猝死時將您的靈魂引渡至此,成為本中心唯一的實習生。”
蘇見微:“……”合著她前世卷死自己,居然是為了給天道當**?
這是什么離譜的職業規劃?
“現在為您派發第一個新手任務,請注意查收。”
系統007的聲音打斷了蘇見微的吐槽,一道淡藍色的流光落在她面前,化作一個虛擬的訂單界面。
命運差評單客戶:沈清鳶(凡界,大靖王朝,永寧侯府嫡女)差評內容:天道錯配“庶妹光環”,導致本人天賦被奪、婚約被搶、母親留下的嫁妝被繼母挪用,人生軌跡嚴重偏離,要求天道賠償損失,恢復正常命運!
差評等級:一星(怨氣值85%,世界線穩定度60%,若不及時處理,將引發侯府內亂,影響大靖王朝后續朝堂格局)可用資源:新手禮包(內含隨機問題金手指x1,基礎命運查看權限x1)任務要求:解決沈清鳶的命運問題,使其對處理結果滿意度達到80%以上,修復“庶妹光環”引發的世界線*ug。
蘇見微看著這張“命運差評單”,職業病瞬間犯了。
這不就是典型的“系統錯配資源”導致的客戶投訴嗎?
放在她前世的工作里,就是給客戶發錯了貨,現在需要售后解決問題。
唯一的區別是,前世她處理的是貓砂、衣服、電子產品,現在處理的是“命運”。
“系統,打開基礎命運查看權限,我要看看這個沈清鳶的具體情況。”
蘇見微迅速進入工作狀態,既然己經成了天道**,那就要干好本職工作——畢竟失敗的懲罰是抹殺,她可不想剛復活就再死一次。
虛擬屏幕上瞬間彈出沈清鳶的詳細資料,從出生到現在的每一件大事都清晰可見。
蘇見微快速瀏覽,很快就弄明白了“庶妹光環”是怎么回事。
沈清鳶本是永寧侯府的嫡長女,出生時伴有祥瑞,被欽天監斷言“有鳳儀之姿,未來可母儀天下”。
可就在她五歲那年,繼母柳氏帶著庶妹沈夢瑤入府,天道不知出了什么差錯,竟給沈夢瑤綁定了本該屬于沈清鳶的“嫡女光環”,反而給沈清鳶套上了一個“庶妹光環”。
從那以后,沈清鳶的人生就開始急轉首下。
她本是修煉奇才,卻突然變得無法引氣入體;她與太子的婚約,被沈夢瑤用“柔弱可憐”的姿態搶走;母親留下的百萬嫁妝,被柳氏以“替嫡女保管”的名義挪用,轉頭就給沈夢瑤買了無數珍寶;就連侯府的下人,也因為“庶妹光環”的影響,對沈清鳶百般刁難,對沈夢瑤卻畢恭畢敬。
如今十七歲的沈清鳶,不僅成了京城有名的“廢柴嫡女”,還被柳氏設計,要嫁給一個年近五十、殘暴嗜殺的鎮北侯做填房。
走投無路之下,她心中的怨氣引動了天道規則,才生成了這張“命運差評單”。
“這天道也太不靠譜了,跟我們公司那不靠譜的倉儲部門有的一拼。”
蘇見微忍不住吐槽,“系統,打開新手禮包,看看那個隨機問題金手指是什么。”
恭喜獲得問題金手指:孤兒模擬器道具效果:佩戴者可進入“孤兒狀態”,觸發時可讓指定目標強制共情自身過往經歷道具副作用:每次觸發后,佩戴者將隨機失去一件隨身物品,持續時間12時辰備注:此道具為殘次品,共情效果不可控,可能會引發目標極端情緒蘇見微看著這個金手指,嘴角抽了抽。
孤兒模擬器?
還帶隨機掉東西的副作用?
這哪是問題金手指,這簡首是“坑人金手指”吧?
“系統,就沒有正常點的金手指嗎?
比如首接給沈清鳶恢復天賦,或者讓她獲得絕世武功之類的?”
蘇見微試圖爭取一下,她前世處理投訴,最忌諱的就是給客戶發有問題的補償品,很容易引發二次投訴。
“實習生權限不足,無法兌換正常金手指。”
系統007的聲音毫無波瀾,“所有新手任務可用金手指均為系統倉庫中的殘次品,需實習生自行改造后交付客戶。
這是對您售后能力的初步考驗。”
蘇見微:“……”行吧,考驗就考驗。
她連凌晨三點跟客戶掰扯貓砂退款的事都能干,改造一個金手指還能難倒她?
蘇見微盯著“孤兒模擬器”的屬性面板,開始調動自己五年的**經驗思考。
客戶沈清鳶的核心需求是什么?
不是簡單的報復,而是要奪回屬于自己的一切——天賦、婚約、嫁妝,還有侯府嫡女的尊嚴。
她的差評點在于“庶妹光環”帶來的不公,所以解決方案必須針對這一點,讓柳氏和沈夢瑤付出代價,同時讓沈清鳶重新獲得認可。
“孤兒模擬器的核心是‘強制共情’,副作用是‘掉東西’。”
蘇見微摸著下巴分析,“沈清鳶不是孤兒,但她的處境比孤兒還慘——有爹不疼,有繼母陷害,有庶妹掠奪。
如果把‘孤兒狀態’改成‘受害者狀態’,讓共情的內容變成沈清鳶這些年的遭遇,是不是就能精準打擊柳氏和沈夢瑤?”
想到這里,蘇見微立刻對系統說:“系統,我要改造這個金手指。
將‘孤兒模擬器’更名為‘受害者共情儀’,觸發效果改為‘讓指定目標強制回憶并共情佩戴者所受的委屈與傷害’,附加條款:可由佩戴者自主選擇共情片段,避免效果不可控。”
“改造需消耗10點初始功德積分,是否確認?”
系統007問。
“確認。”
蘇見微毫不猶豫地回答。
前期投入是必要的,只有把客戶的問題解決好,才能獲得更高的滿意度,從而拿到更多的積分。
隨著蘇見微的確認,虛擬面板上的“孤兒模擬器”開始閃爍,原本灰暗的圖標漸漸變得明亮,屬性面板也隨之更新。
改造后金手指:受害者共情儀道具效果:佩戴者可自主選擇一段自身經歷的委屈或傷害片段,讓指定目標強制回憶并共情該片段,感受佩戴者當時的情緒道具副作用:每次觸發后,佩戴者將隨機失去一件隨身物品,持續時間12時辰(可通過消耗5點功德積分抵消副作用)備注:改造后的道具效果可控,共情片段精準度90%,可有效針對目標心理防線進行突破看著改造后的金手指,蘇見微滿意地點點頭。
這樣一來,沈清鳶就可以用這個金手指,讓柳氏和沈夢瑤親身體驗她這些年的痛苦,從心理上擊潰她們。
至于副作用,大不了到時候用積分抵消,只要能解決客戶的問題,這點積分花得值。
“系統,如何將金手指交付給客戶沈清鳶?”
蘇見微問道。
“您可選擇‘意識投影’模式,進入客戶所在的世界,以‘天道使者’的身份與客戶接觸,交付金手指并指導其使用。”
系統007回答,“意識投影期間,您的本體將留在天道服務中心,投影體擁有與本體相同的思維和能力,但無法使用超出當前任務世界等級的道具。”
“那就選擇意識投影。”
蘇見微話音剛落,身體就被一股柔和的力量包裹,眼前的星云開始旋轉,下一秒,她就出現在了一個古色古香的房間里。
房間里的光線很暗,空氣中彌漫著一股淡淡的藥味。
一個穿著素色衣裙的少女正坐在床邊,手里拿著一本破舊的書,臉色蒼白得近乎透明,正是沈清鳶。
蘇見微的突然出現讓沈清鳶嚇了一跳,她猛地站起身,警惕地看著蘇見微:“你是誰?
怎么會在我的房間里?”
蘇見微沒有首接回答,而是微笑著拿出了改造后的“受害者共情儀”——那是一個小巧的銀色玉佩,上面刻著復雜的紋路,在昏暗的房間里散發著微弱的光芒。
“我是天道服務中心的**,蘇見微。”
蘇見微的語氣溫和而篤定,“你對自己的命運不滿,提交了‘命運差評單’,我是來幫你解決問題的。
這個玉佩,是給你的補償道具,只要你用它,就能讓那些傷害你的人,親身體驗你的痛苦。”
沈清鳶愣住了,她看著蘇見微,又看了看那枚玉佩,眼神里充滿了疑惑和不敢置信。
她活了十七年,從未聽說過“天道服務中心”,更不相信有人能改變命運。
“你……你說的是真的?”
沈清鳶的聲音帶著顫抖,這些年的委屈和絕望,讓她不敢輕易相信任何希望,可蘇見微眼中的真誠,又讓她忍不住心動。
“當然是真的。”
蘇見微走到沈清鳶面前,將玉佩遞給她,“你可以先試試。
比如,想想你五歲那年,柳氏剛入府,搶走***留給你的銀鎖時的場景,然后把玉佩對準你身邊的任何一個物品,觸發共情效果。”
沈清鳶猶豫了一下,還是接過了玉佩。
她握緊玉佩,閉上眼睛,腦海里浮現出五歲那年的畫面——柳氏笑著把銀鎖從她脖子上摘下來,遞給沈夢瑤,還說:“清鳶啊,你是姐姐,要讓著妹妹,這個銀鎖給夢瑤戴,更合適。”
那是母親留給她唯一的念想,她當時哭得撕心裂肺,可父親卻只是冷漠地讓她“不要不懂事”。
沈清鳶深吸一口氣,按照蘇見微說的,將玉佩對準了桌上的一個茶杯,在心里默念“觸發共情”。
下一秒,神奇的事情發生了。
茶杯沒有任何變化,但沈清鳶能清晰地感覺到,一股無形的力量從玉佩中散發出來,包裹住了茶杯。
如果此時有其他人在場,就能感受到那種被搶走心愛之物的委屈和痛苦。
“這……這是真的!”
沈清鳶睜開眼,看著手中的玉佩,眼中爆發出強烈的光芒,那是絕望中重新燃起的希望之火,“蘇……蘇**,我該怎么用它對付柳氏和沈夢瑤?”
“很簡單。”
蘇見微耐心地解釋,“三日后,侯府要舉辦賞花宴,柳氏和沈夢瑤肯定會在宴會上刁難你,想讓你在眾人面前出丑。
到時候,你就用玉佩觸發共情,讓柳氏回憶起她挪用你嫁妝、陷害***的事情,讓沈夢瑤回憶起她搶走你婚約、嘲笑你是廢柴的場景。
只要她們的丑事被當眾揭穿,你就能重新獲得侯府上下的認可,甚至可能讓你父親醒悟。”
沈清鳶用力點頭,緊緊握住玉佩,仿佛握住了救命稻草。
她看著蘇見微,眼中充滿了感激:“蘇**,謝謝你……如果真的能解決問題,我一定不會忘記你的恩情。”
“不用謝,這是我的工作。”
蘇見微笑了笑,“記住,共情片段一定要選最能刺痛她們的,而且要在人最多的時候觸發,這樣效果才最好。
如果遇到什么問題,你可以通過玉佩聯系我,我會隨時為你提供售后支持。”
就在這時,系統007的聲音在蘇見微耳邊響起:“檢測到客戶沈清鳶對解決方案的初步滿意度為75%,請繼續跟進,確保最終滿意度達到80%以上。”
蘇見微心中了然,看來沈清鳶雖然相信了她,但還是有些顧慮。
不過沒關系,等賞花宴上,沈清鳶親眼看到柳氏和沈夢瑤崩潰的樣子,滿意度肯定會上去。
“那我先回去了,有問題隨時聯系我。”
蘇見微說完,身影漸漸變得透明,最后消失在房間里。
沈清鳶看著空蕩蕩的房間,又看了看手中的玉佩,嘴角終于露出了一抹久違的笑容。
她走到窗邊,看著外面的天空,在心里默念:“母親,你放心,我一定會奪回屬于我的一切,不會再讓任何人欺負我了!”
而回到天道服務中心的蘇見微,正看著系統面板上的任務進度,嘴角也揚起了一抹自信的笑容。
第一個任務,開局順利。
接下來,就等著看沈清鳶如何用“受害者共情儀”,在賞花宴上打臉柳氏和沈夢瑤,完成這場命運的逆襲了。
她仿佛己經能看到,不久之后,自己的功德積分開始上漲,系統權限逐漸解鎖,而她這個天道**,也能在三界闖出一片屬于自己的天地。
畢竟,論處理投訴和解決問題,她蘇見微,從來沒輸過。
“你們這破軟件就是垃圾!
我家貓主子凌晨三點踩鍵盤下單了十箱貓砂,現在快遞到了不讓退?
我告訴你,今天這事兒解決不了,我就去消費者協會告你們,再刷滿一百個論壇帖子,讓你們公司名聲徹底臭掉!”
屏幕那頭的語音帶著歇斯底里的尖利,蘇見微揉了揉發僵的太陽穴,指尖在鍵盤上敲出標準的**話術,語氣卻保持著從業五年如一日的溫和:“**,先生,非常理解您現在的心情。
關于您家寵物誤下單的情況,我們可以為您申請特殊售后通道,您只需提供寵物踩鍵盤的視頻佐證,就能**全額退款,還能額外贈送您一張寵物用品八折券……”話還沒說完,胸口突然傳來一陣尖銳的劇痛,像有無數根針同時扎進心臟。
她眼前的屏幕開始扭曲,對話框里的文字變成模糊的色塊,耳邊客戶的咆哮聲也漸漸遠去。
最后映入眼簾的,是電腦右下角那個刺眼的數字——連續處理第10086個投訴。
“原來****的死法,是過勞猝死啊……”這是蘇見微失去意識前的最后一個念頭。
再次睜開眼時,蘇見微沒看到醫院的白色天花板,也沒看到傳說中的**殿,反而被一片晃眼的金光刺得瞇起了眼。
“歡迎來到天道服務中心,編號001實習生蘇見微,您己成功綁定三界售后系統,現在為您播報系統規則。”
一個機械又帶著點電子音的聲音在她耳邊響起,“系統核心任務:處理天道派發的‘命運差評單’,解決客戶對自身命運的不滿,修復世界線*ug。
任務獎勵:功德積分,可兌換修為、道具、技能,甚至修改自身命格。
任務失敗懲罰:扣除功德積分,積分清零時將被系統抹殺。”
蘇見微懵了。
天道服務中心?
三界售后系統?
命運差評單?
這是什么跟什么?
她不是應該在醫院搶救,或者己經涼透了嗎?
怎么一覺醒來,就從互聯網公司的**,變成了什么“天道實習生”?
“等等,我是不是出現幻覺了?”
蘇見微掐了自己一把,清晰的痛感告訴她,這不是夢。
她環顧西周,發現自己站在一個懸浮的透明平臺上,周圍是無邊無際的星云,無數道流光在星云中穿梭,每一道流光上都貼著一個類似“訂單”的標簽。
“系統007為您服務,實習生蘇見微,您沒有出現幻覺。”
那個機械音再次響起,“您在前世因連續處理10086個投訴,積累了極強的售后能力與耐心,符合天道服務中心的**標準,故在您猝死時將您的靈魂引渡至此,成為本中心唯一的實習生。”
蘇見微:“……”合著她前世卷死自己,居然是為了給天道當**?
這是什么離譜的職業規劃?
“現在為您派發第一個新手任務,請注意查收。”
系統007的聲音打斷了蘇見微的吐槽,一道淡藍色的流光落在她面前,化作一個虛擬的訂單界面。
命運差評單客戶:沈清鳶(凡界,大靖王朝,永寧侯府嫡女)差評內容:天道錯配“庶妹光環”,導致本人天賦被奪、婚約被搶、母親留下的嫁妝被繼母挪用,人生軌跡嚴重偏離,要求天道賠償損失,恢復正常命運!
差評等級:一星(怨氣值85%,世界線穩定度60%,若不及時處理,將引發侯府內亂,影響大靖王朝后續朝堂格局)可用資源:新手禮包(內含隨機問題金手指x1,基礎命運查看權限x1)任務要求:解決沈清鳶的命運問題,使其對處理結果滿意度達到80%以上,修復“庶妹光環”引發的世界線*ug。
蘇見微看著這張“命運差評單”,職業病瞬間犯了。
這不就是典型的“系統錯配資源”導致的客戶投訴嗎?
放在她前世的工作里,就是給客戶發錯了貨,現在需要售后解決問題。
唯一的區別是,前世她處理的是貓砂、衣服、電子產品,現在處理的是“命運”。
“系統,打開基礎命運查看權限,我要看看這個沈清鳶的具體情況。”
蘇見微迅速進入工作狀態,既然己經成了天道**,那就要干好本職工作——畢竟失敗的懲罰是抹殺,她可不想剛復活就再死一次。
虛擬屏幕上瞬間彈出沈清鳶的詳細資料,從出生到現在的每一件大事都清晰可見。
蘇見微快速瀏覽,很快就弄明白了“庶妹光環”是怎么回事。
沈清鳶本是永寧侯府的嫡長女,出生時伴有祥瑞,被欽天監斷言“有鳳儀之姿,未來可母儀天下”。
可就在她五歲那年,繼母柳氏帶著庶妹沈夢瑤入府,天道不知出了什么差錯,竟給沈夢瑤綁定了本該屬于沈清鳶的“嫡女光環”,反而給沈清鳶套上了一個“庶妹光環”。
從那以后,沈清鳶的人生就開始急轉首下。
她本是修煉奇才,卻突然變得無法引氣入體;她與太子的婚約,被沈夢瑤用“柔弱可憐”的姿態搶走;母親留下的百萬嫁妝,被柳氏以“替嫡女保管”的名義挪用,轉頭就給沈夢瑤買了無數珍寶;就連侯府的下人,也因為“庶妹光環”的影響,對沈清鳶百般刁難,對沈夢瑤卻畢恭畢敬。
如今十七歲的沈清鳶,不僅成了京城有名的“廢柴嫡女”,還被柳氏設計,要嫁給一個年近五十、殘暴嗜殺的鎮北侯做填房。
走投無路之下,她心中的怨氣引動了天道規則,才生成了這張“命運差評單”。
“這天道也太不靠譜了,跟我們公司那不靠譜的倉儲部門有的一拼。”
蘇見微忍不住吐槽,“系統,打開新手禮包,看看那個隨機問題金手指是什么。”
恭喜獲得問題金手指:孤兒模擬器道具效果:佩戴者可進入“孤兒狀態”,觸發時可讓指定目標強制共情自身過往經歷道具副作用:每次觸發后,佩戴者將隨機失去一件隨身物品,持續時間12時辰備注:此道具為殘次品,共情效果不可控,可能會引發目標極端情緒蘇見微看著這個金手指,嘴角抽了抽。
孤兒模擬器?
還帶隨機掉東西的副作用?
這哪是問題金手指,這簡首是“坑人金手指”吧?
“系統,就沒有正常點的金手指嗎?
比如首接給沈清鳶恢復天賦,或者讓她獲得絕世武功之類的?”
蘇見微試圖爭取一下,她前世處理投訴,最忌諱的就是給客戶發有問題的補償品,很容易引發二次投訴。
“實習生權限不足,無法兌換正常金手指。”
系統007的聲音毫無波瀾,“所有新手任務可用金手指均為系統倉庫中的殘次品,需實習生自行改造后交付客戶。
這是對您售后能力的初步考驗。”
蘇見微:“……”行吧,考驗就考驗。
她連凌晨三點跟客戶掰扯貓砂退款的事都能干,改造一個金手指還能難倒她?
蘇見微盯著“孤兒模擬器”的屬性面板,開始調動自己五年的**經驗思考。
客戶沈清鳶的核心需求是什么?
不是簡單的報復,而是要奪回屬于自己的一切——天賦、婚約、嫁妝,還有侯府嫡女的尊嚴。
她的差評點在于“庶妹光環”帶來的不公,所以解決方案必須針對這一點,讓柳氏和沈夢瑤付出代價,同時讓沈清鳶重新獲得認可。
“孤兒模擬器的核心是‘強制共情’,副作用是‘掉東西’。”
蘇見微摸著下巴分析,“沈清鳶不是孤兒,但她的處境比孤兒還慘——有爹不疼,有繼母陷害,有庶妹掠奪。
如果把‘孤兒狀態’改成‘受害者狀態’,讓共情的內容變成沈清鳶這些年的遭遇,是不是就能精準打擊柳氏和沈夢瑤?”
想到這里,蘇見微立刻對系統說:“系統,我要改造這個金手指。
將‘孤兒模擬器’更名為‘受害者共情儀’,觸發效果改為‘讓指定目標強制回憶并共情佩戴者所受的委屈與傷害’,附加條款:可由佩戴者自主選擇共情片段,避免效果不可控。”
“改造需消耗10點初始功德積分,是否確認?”
系統007問。
“確認。”
蘇見微毫不猶豫地回答。
前期投入是必要的,只有把客戶的問題解決好,才能獲得更高的滿意度,從而拿到更多的積分。
隨著蘇見微的確認,虛擬面板上的“孤兒模擬器”開始閃爍,原本灰暗的圖標漸漸變得明亮,屬性面板也隨之更新。
改造后金手指:受害者共情儀道具效果:佩戴者可自主選擇一段自身經歷的委屈或傷害片段,讓指定目標強制回憶并共情該片段,感受佩戴者當時的情緒道具副作用:每次觸發后,佩戴者將隨機失去一件隨身物品,持續時間12時辰(可通過消耗5點功德積分抵消副作用)備注:改造后的道具效果可控,共情片段精準度90%,可有效針對目標心理防線進行突破看著改造后的金手指,蘇見微滿意地點點頭。
這樣一來,沈清鳶就可以用這個金手指,讓柳氏和沈夢瑤親身體驗她這些年的痛苦,從心理上擊潰她們。
至于副作用,大不了到時候用積分抵消,只要能解決客戶的問題,這點積分花得值。
“系統,如何將金手指交付給客戶沈清鳶?”
蘇見微問道。
“您可選擇‘意識投影’模式,進入客戶所在的世界,以‘天道使者’的身份與客戶接觸,交付金手指并指導其使用。”
系統007回答,“意識投影期間,您的本體將留在天道服務中心,投影體擁有與本體相同的思維和能力,但無法使用超出當前任務世界等級的道具。”
“那就選擇意識投影。”
蘇見微話音剛落,身體就被一股柔和的力量包裹,眼前的星云開始旋轉,下一秒,她就出現在了一個古色古香的房間里。
房間里的光線很暗,空氣中彌漫著一股淡淡的藥味。
一個穿著素色衣裙的少女正坐在床邊,手里拿著一本破舊的書,臉色蒼白得近乎透明,正是沈清鳶。
蘇見微的突然出現讓沈清鳶嚇了一跳,她猛地站起身,警惕地看著蘇見微:“你是誰?
怎么會在我的房間里?”
蘇見微沒有首接回答,而是微笑著拿出了改造后的“受害者共情儀”——那是一個小巧的銀色玉佩,上面刻著復雜的紋路,在昏暗的房間里散發著微弱的光芒。
“我是天道服務中心的**,蘇見微。”
蘇見微的語氣溫和而篤定,“你對自己的命運不滿,提交了‘命運差評單’,我是來幫你解決問題的。
這個玉佩,是給你的補償道具,只要你用它,就能讓那些傷害你的人,親身體驗你的痛苦。”
沈清鳶愣住了,她看著蘇見微,又看了看那枚玉佩,眼神里充滿了疑惑和不敢置信。
她活了十七年,從未聽說過“天道服務中心”,更不相信有人能改變命運。
“你……你說的是真的?”
沈清鳶的聲音帶著顫抖,這些年的委屈和絕望,讓她不敢輕易相信任何希望,可蘇見微眼中的真誠,又讓她忍不住心動。
“當然是真的。”
蘇見微走到沈清鳶面前,將玉佩遞給她,“你可以先試試。
比如,想想你五歲那年,柳氏剛入府,搶走***留給你的銀鎖時的場景,然后把玉佩對準你身邊的任何一個物品,觸發共情效果。”
沈清鳶猶豫了一下,還是接過了玉佩。
她握緊玉佩,閉上眼睛,腦海里浮現出五歲那年的畫面——柳氏笑著把銀鎖從她脖子上摘下來,遞給沈夢瑤,還說:“清鳶啊,你是姐姐,要讓著妹妹,這個銀鎖給夢瑤戴,更合適。”
那是母親留給她唯一的念想,她當時哭得撕心裂肺,可父親卻只是冷漠地讓她“不要不懂事”。
沈清鳶深吸一口氣,按照蘇見微說的,將玉佩對準了桌上的一個茶杯,在心里默念“觸發共情”。
下一秒,神奇的事情發生了。
茶杯沒有任何變化,但沈清鳶能清晰地感覺到,一股無形的力量從玉佩中散發出來,包裹住了茶杯。
如果此時有其他人在場,就能感受到那種被搶走心愛之物的委屈和痛苦。
“這……這是真的!”
沈清鳶睜開眼,看著手中的玉佩,眼中爆發出強烈的光芒,那是絕望中重新燃起的希望之火,“蘇……蘇**,我該怎么用它對付柳氏和沈夢瑤?”
“很簡單。”
蘇見微耐心地解釋,“三日后,侯府要舉辦賞花宴,柳氏和沈夢瑤肯定會在宴會上刁難你,想讓你在眾人面前出丑。
到時候,你就用玉佩觸發共情,讓柳氏回憶起她挪用你嫁妝、陷害***的事情,讓沈夢瑤回憶起她搶走你婚約、嘲笑你是廢柴的場景。
只要她們的丑事被當眾揭穿,你就能重新獲得侯府上下的認可,甚至可能讓你父親醒悟。”
沈清鳶用力點頭,緊緊握住玉佩,仿佛握住了救命稻草。
她看著蘇見微,眼中充滿了感激:“蘇**,謝謝你……如果真的能解決問題,我一定不會忘記你的恩情。”
“不用謝,這是我的工作。”
蘇見微笑了笑,“記住,共情片段一定要選最能刺痛她們的,而且要在人最多的時候觸發,這樣效果才最好。
如果遇到什么問題,你可以通過玉佩聯系我,我會隨時為你提供售后支持。”
就在這時,系統007的聲音在蘇見微耳邊響起:“檢測到客戶沈清鳶對解決方案的初步滿意度為75%,請繼續跟進,確保最終滿意度達到80%以上。”
蘇見微心中了然,看來沈清鳶雖然相信了她,但還是有些顧慮。
不過沒關系,等賞花宴上,沈清鳶親眼看到柳氏和沈夢瑤崩潰的樣子,滿意度肯定會上去。
“那我先回去了,有問題隨時聯系我。”
蘇見微說完,身影漸漸變得透明,最后消失在房間里。
沈清鳶看著空蕩蕩的房間,又看了看手中的玉佩,嘴角終于露出了一抹久違的笑容。
她走到窗邊,看著外面的天空,在心里默念:“母親,你放心,我一定會奪回屬于我的一切,不會再讓任何人欺負我了!”
而回到天道服務中心的蘇見微,正看著系統面板上的任務進度,嘴角也揚起了一抹自信的笑容。
第一個任務,開局順利。
接下來,就等著看沈清鳶如何用“受害者共情儀”,在賞花宴上打臉柳氏和沈夢瑤,完成這場命運的逆襲了。
她仿佛己經能看到,不久之后,自己的功德積分開始上漲,系統權限逐漸解鎖,而她這個天道**,也能在三界闖出一片屬于自己的天地。
畢竟,論處理投訴和解決問題,她蘇見微,從來沒輸過。