第5章
此生花未央林黛玉重生:這一世她
薛薇的笑容------------------------------------------,策劃一組是被一封郵件叫醒的。,通知準(zhǔn)時(shí)躺進(jìn)所有人的郵箱里,正文只有一行——“十點(diǎn)整,全體項(xiàng)目成員會(huì)議室集合,方案重新過(guò)一遍。”沒(méi)署名,沒(méi)解釋?zhuān)踔吝B個(gè)多余的標(biāo)點(diǎn)都沒(méi)有。,盯著屏幕看了兩秒,發(fā)出一聲很輕的嘆息:“我就知道,昨天客戶(hù)說(shuō)‘明天面談’,今天就不可能讓我們安安靜靜喝完一杯咖啡。”,聽(tīng)見(jiàn)這句,把咖啡往桌上一放:“你什么時(shí)候安安靜靜喝過(guò)咖啡?你連喝水都像在發(fā)表創(chuàng)意提案。這叫表達(dá)欲旺盛。”陳默理直氣壯。“這叫嘴停不下來(lái)。”許澄糾正。,被這兩句一攪,倒算真正醒了。,手里握著鼠標(biāo)一頁(yè)一頁(yè)往后翻,神情很專(zhuān)注。他做事一向這樣,不愛(ài)搶先說(shuō)什么,先把活拿穩(wěn)比什么都重要。,也已經(jīng)把預(yù)算和執(zhí)行頁(yè)打開(kāi)了。他不怎么參與閑聊,眉頭微微皺著,盯著屏幕上幾行字看了會(huì)兒,忽然開(kāi)口:“第三頁(yè)那句太飄了。”:“哪句?‘讓品牌溫柔抵達(dá)用戶(hù)內(nèi)心’。”李立說(shuō),“白總要是問(wèn)你,怎么抵達(dá),你準(zhǔn)備答什么?”,最后老老實(shí)實(shí)低頭去改:“行,**。你們這種人活著就是為了阻止我寫(xiě)出流芳百世的文案。”,只把視線(xiàn)重新放回屏幕上。,耳機(jī)掛在脖子上,整個(gè)人還是一副沒(méi)睡醒的樣子。他平時(shí)話(huà)不多,工位也總顯得比別人安靜些,可一開(kāi)口,通常都不是廢話(huà)。
“前面的畫(huà)面也得收。”他看著屏幕淡淡說(shuō)了一句,“文案要是往回壓,圖不能還飄著。”
許澄轉(zhuǎn)過(guò)去看他:“我待會(huì)兒把視覺(jué)那幾頁(yè)單獨(dú)拎出來(lái),你一起過(guò)一下。”
“嗯。”
黑羽就回了一個(gè)字,又低頭繼續(xù)看自己的東西。
林娉兒坐下之后,先點(diǎn)開(kāi)那封郵件看了一眼,然后把昨天的方案調(diào)出來(lái),從頭往下過(guò)。她在公司待了六七年,這種臨時(shí)改會(huì)、突然拉人、前一天剛過(guò)一輪第二天又推翻重來(lái),她不是沒(méi)見(jiàn)過(guò)。
越是這種時(shí)候,越不能亂。
“組長(zhǎng)。”陳默把椅子往她這邊滑了一點(diǎn),壓低聲音,“我有個(gè)問(wèn)題。”
“說(shuō)。”
“我們今天的基本策略,是保守求穩(wěn),還是有限度地跟白總對(duì)著來(lái)?”
林娉兒沒(méi)抬頭,只把文檔停在某一頁(yè)上:“先把邏輯講清楚,別的都放后面。”
陳默沉默兩秒,點(diǎn)頭:“明白了。翻譯過(guò)來(lái)就是,先做人,再講態(tài)度。”
許澄在旁邊“嘖”了一聲:“你這理解能力,時(shí)好時(shí)壞,很不穩(wěn)定。”
林娉兒沒(méi)接他們這一來(lái)一回,只偏頭看了眼外側(cè)。
李想和張夢(mèng)已經(jīng)把筆記本都翻開(kāi)了,兩個(gè)實(shí)習(xí)生坐得端端正正,眼神里那點(diǎn)緊張幾乎藏不住。她們剛來(lái)沒(méi)多久,這種總會(huì)輪不到她們發(fā)言,但要記的東西一點(diǎn)也不會(huì)少。
“張夢(mèng)。”林娉兒開(kāi)口。
張夢(mèng)立刻抬頭:“在。”
“把昨天會(huì)議紀(jì)要和方案版本一一對(duì)應(yīng)好,九點(diǎn)半前發(fā)我。”
“好。”
“李想,你把最近三次客戶(hù)反饋里變動(dòng)最大的地方單獨(dú)拎出來(lái),一頁(yè)就行,別寫(xiě)散。”
“明白。”
兩個(gè)人一有明確任務(wù),神色反而穩(wěn)下來(lái)了一點(diǎn),低頭就開(kāi)始做。
薛薇就是在這個(gè)時(shí)候走過(guò)來(lái)的。
她今天穿了件很利落的淺色西裝,妝容精致,頭發(fā)也一絲不亂,連耳邊碎發(fā)都像是照著鏡子一根根理過(guò)。她停在林娉兒桌邊的時(shí)候,手里還拿著一份剛打印出來(lái)的資料,唇邊帶著一點(diǎn)笑,輕輕的,不算熱絡(luò),也不顯冷淡,剛剛好。
“昨天客戶(hù)不是已經(jīng)認(rèn)可那版思路了嗎?”她語(yǔ)氣溫和,“怎么今天又要重新過(guò)一遍?”
她說(shuō)這話(huà)的時(shí)候,眼睛看著林娉兒,笑意也沒(méi)散,像是真的只是順口問(wèn)一句。
陳默本來(lái)在改標(biāo)題,聞言手上頓了一下。
許澄端起杯子喝了口咖啡,沒(méi)說(shuō)話(huà),目光卻已經(jīng)掃了過(guò)去。
林娉兒把頁(yè)面往下拉了一點(diǎn),聲音很平:“客戶(hù)認(rèn)可的是方向,不是結(jié)果。”
薛薇輕輕點(diǎn)頭,那點(diǎn)笑意也跟著動(dòng)了一下:“也是,我差點(diǎn)忘了。”
她的聲音總是這樣,不急不緩,像生怕多重一點(diǎn),都會(huì)驚擾到別人。只是這句話(huà)落下來(lái),聽(tīng)著再自然,也總像比表面多出半層意思。
林娉兒沒(méi)再接。
薛薇也沒(méi)有多停,笑著回了自己的位置。
陳默等她走遠(yuǎn)了,才輕輕吸了口氣,小聲說(shuō):“我現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得,有些人說(shuō)話(huà)厲害就厲害在,她明明什么都沒(méi)說(shuō),但你總覺(jué)得她好像已經(jīng)把后面的話(huà)都安排好了。”
許澄把杯子放下:“這就是本事。你要學(xué)嗎?”
“不了。”陳默立刻搖頭,“我怕學(xué)會(huì)了之后先惡心到自己。”
這回連王齊都笑了一下。
九點(diǎn)四十左右,一組該順的東西已經(jīng)順得差不多了。
林娉兒把主線(xiàn)重新收了一遍,王齊把執(zhí)行層那幾頁(yè)壓得更實(shí),李立也把預(yù)算頁(yè)重新整理過(guò)。許澄和黑羽一起看了視覺(jué)邏輯,陳默把傳播口徑拆成了兩層說(shuō)法,實(shí)習(xí)生那邊的紀(jì)要和反饋也整理好了。
“走吧。”林娉兒合上電腦。
一組的人拿著東西往會(huì)議室走。
陳默走在后面,還不忘壓著嗓子感慨一句:“我忽然覺(jué)得我們這不是去開(kāi)會(huì),我們這是去過(guò)堂。”
許澄斜他一眼:“那你等會(huì)兒爭(zhēng)取表現(xiàn)得像個(gè)無(wú)辜群眾。”
“我看起來(lái)還不夠無(wú)辜嗎?”
黑羽從前面丟回來(lái)一句:“不夠。你看起來(lái)像最先被懷疑的那個(gè)。”
“……”
走進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候,里面已經(jīng)坐了不少人。
林娉兒坐在中間偏前的位置,王齊和李立一左一右,薛薇坐在她側(cè)前方一點(diǎn)的位置。陳默、許澄、黑羽坐在稍后面,方便補(bǔ)頁(yè)和接講。李想、張夢(mèng)則在末尾靠邊,一坐下就把本子攤開(kāi)了。
九點(diǎn)五十九分,門(mén)被推開(kāi)。
白鳳走進(jìn)來(lái)時(shí),會(huì)議室里最后那點(diǎn)說(shuō)話(huà)聲也停了。
她手里夾著文件,步子不快,高跟鞋落在地上的聲音清脆利落,一下一下,踩得人心里都跟著發(fā)緊。
“開(kāi)始。”
沒(méi)有寒暄,連開(kāi)場(chǎng)都省了。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人先做整體匯報(bào),說(shuō)到方案結(jié)構(gòu)時(shí),白鳳抬手打斷:“結(jié)論。”
那人卡了一下,趕緊把鋪開(kāi)的內(nèi)容壓縮成幾句重點(diǎn)。
白鳳聽(tīng)完,轉(zhuǎn)了下筆:“一組,誰(shuí)主講?”
薛薇微微側(cè)過(guò)身,笑意很淡:“前面的思路,我和娉兒一直都在一起梳理。”
話(huà)說(shuō)得很巧。
不搶?zhuān)膊煌耍p輕巧巧地把自己擺進(jìn)去了。
白鳳卻直接看向林娉兒:“你講。”
林娉兒站起身,沒(méi)翻稿,只看了一眼幕布上的標(biāo)題頁(yè)。
“這一版我們真正要解決的,不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,而是產(chǎn)品和客戶(hù)之間,一直存在、卻又很容易被忽略的那段距離。”
她說(shuō)話(huà)不快,但很穩(wěn)。
沒(méi)有從第一頁(yè)往下念,而是直接切進(jìn)主線(xiàn),把用戶(hù)進(jìn)入、場(chǎng)景觸發(fā)、情緒落點(diǎn)和后面的轉(zhuǎn)化串成一條線(xiàn)。她講東西一向這樣,不繞,話(huà)不多,邏輯卻收得很緊。聽(tīng)上去不像在“展示”,更像在把一件本來(lái)就應(yīng)該如此的事說(shuō)清楚。
會(huì)議室里漸漸靜下來(lái)。
陳默原本還想著等會(huì)兒自己那頁(yè)別被問(wèn)住,這會(huì)兒聽(tīng)著聽(tīng)著,反而先放松了一點(diǎn)。
講到執(zhí)行承接時(shí),林娉兒只偏頭說(shuō)了一句:“王齊。”
王齊接得很自然,站起來(lái)之后也沒(méi)多余廢話(huà),直接把執(zhí)行邏輯和內(nèi)容落地講清楚。白鳳問(wèn)了他一處場(chǎng)景銜接的問(wèn)題,他停了半秒,答得不急不躁:“這一層如果不穩(wěn),后面品牌露出會(huì)顯得太急,所以我們準(zhǔn)備往后撤半步,把用戶(hù)反應(yīng)先放在前面。”
白鳳沒(méi)說(shuō)好,也沒(méi)說(shuō)不好,只點(diǎn)了一下頭,示意他繼續(xù)。
往后是預(yù)算和執(zhí)行排期,李立接著講。
他這個(gè)人平時(shí)話(huà)少,甚至有點(diǎn)悶,可一碰到自己熟的部分,反倒特別穩(wěn)。預(yù)算范圍、執(zhí)行周期、兩套方案并行時(shí)哪里會(huì)擠壓時(shí)間,他都說(shuō)得很清楚。白鳳問(wèn)了兩個(gè)細(xì)節(jié),他答得很直,沒(méi)有一句漂亮話(huà),但也沒(méi)有一句虛的。
講傳播口徑時(shí),陳默自己站起來(lái)補(bǔ)了一頁(yè)。
“如果前面的核心概念落在這里,后面?zhèn)鞑ゾ筒荒芤簧蟻?lái)講產(chǎn)品。”他說(shuō),“用戶(hù)得先覺(jué)得這件事和自己有關(guān),才會(huì)往下看品牌到底給了什么。”
白鳳聽(tīng)完,抬眼看他:“最后一句太滿(mǎn),收一下。”
陳默點(diǎn)頭:“明白,我回去刪掉一半抒情。”
會(huì)議室里低低起了一點(diǎn)笑聲,緊繃的空氣總算松了一下。
后面兩頁(yè)視覺(jué)邏輯,許澄和黑羽一前一后接上。
許澄說(shuō)畫(huà)面,黑羽補(bǔ)結(jié)構(gòu)。她有靈氣,講東西也快,落點(diǎn)準(zhǔn),偶爾帶一點(diǎn)不自覺(jué)的鋒利;黑羽則像永遠(yuǎn)只講最必要的部分,能一句說(shuō)完的絕不說(shuō)兩句。兩個(gè)人站在一起,反而把那幾頁(yè)講得很完整。
白鳳聽(tīng)完,沒(méi)再多說(shuō),目光重新落回林娉兒身上。
“你這個(gè)思路,有一個(gè)問(wèn)題。”
陳默立刻坐直了。
張夢(mèng)寫(xiě)字的手停了一下,李想也抬頭看過(guò)去。
林娉兒站在那里,神色沒(méi)變:“您說(shuō)。”
白鳳看著她:“你把用戶(hù)想得太理性了。”
她停了停,繼續(xù)往下拆:“他們不會(huì)因?yàn)椤嚯x’買(mǎi)單。他們買(mǎi)單,是因?yàn)槟且豢蹋麄冇X(jué)得自己被看見(jiàn)了。”
說(shuō)完,又補(bǔ)了一句:“你這個(gè)點(diǎn),差了半步。”
會(huì)議室里一下安靜下來(lái)。
薛薇坐在那兒,指尖搭在文件邊緣,臉上仍舊帶著一點(diǎn)淺淺的笑,像是正在認(rèn)真聽(tīng),也像是在等。
林娉兒沒(méi)有坐下。
她只停了半秒,就開(kāi)口:“不是差半步。”
白鳳看著她:“繼續(xù)。”
“問(wèn)題不在思路,在表達(dá)。”林娉兒說(shuō),“用戶(hù)當(dāng)然不是理性的,但他們需要一個(gè)理由,去解釋自己為什么會(huì)被打動(dòng)。”
她的聲音依舊很平,沒(méi)有刻意抬,也沒(méi)有刻意壓。
“真正讓他們決定買(mǎi)單的,不只是情緒本身,而是這份情緒終于有了一個(gè)可以落下來(lái)的出口。”
她抬眼,看向白鳳。
“我們給的,不只是情緒,是情緒的解釋權(quán)。”
這句話(huà)落下來(lái),會(huì)議室里靜得只剩空調(diào)聲。
許澄低頭在本子邊上劃了道線(xiàn),陳默則默默把“解釋權(quán)”三個(gè)字重重圈了起來(lái)。王齊和李立都沒(méi)說(shuō)話(huà),可神情已經(jīng)松了一點(diǎn)。
白鳳看了林娉兒幾秒,把筆放下。
“繼續(xù)完善。”
這四個(gè)字一出來(lái),后排那一排人的氣都順了。
陳默低頭在紙上寫(xiě)了兩個(gè)字,推給許澄:活著。
許澄看了一眼,差點(diǎn)笑出來(lái),趕緊低頭裝作記筆記。
會(huì)議往下走,后面的內(nèi)容沒(méi)再出大問(wèn)題。散會(huì)的時(shí)候,已經(jīng)快十一點(diǎn)半了。
白鳳起身往外走,經(jīng)過(guò)林娉兒身邊,腳步?jīng)]停,只淡淡留下一句:“下周客戶(hù)那邊,你繼續(xù)跟。”
“好。”林娉兒應(yīng)了一聲。
等人走出去,陳默先長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣:“我宣布,今天中午必須吃點(diǎn)好的,不然對(duì)不起我剛才那幾分鐘受到的精神摧殘。”
許澄問(wèn):“你哪天中午不想吃點(diǎn)好的?”
“平時(shí)那叫食欲,今天這是工傷補(bǔ)償。”
黑羽慢吞吞補(bǔ)了一句:“食堂要是沒(méi)雞腿,你的工傷就白受了。”
王齊低頭收電腦,嘴角也跟著彎了一下。
李想偷偷看了林娉兒一眼,小聲跟張夢(mèng)說(shuō):“組長(zhǎng)剛剛那段太穩(wěn)了。”
張夢(mèng)點(diǎn)頭點(diǎn)得很認(rèn)真:“我差點(diǎn)忘了記筆記。”
回到辦公室后,工位區(qū)比剛才還亂一點(diǎn)。
打印機(jī)在響,茶水間那邊有人燒水,鍵盤(pán)聲此起彼伏,組里的人看上去都在低頭做事,可上午那場(chǎng)會(huì)留下來(lái)的余溫顯然還沒(méi)散干凈。
林娉兒坐下之后,先點(diǎn)開(kāi)了郵箱。
收件箱里果然已經(jīng)躺著一封新郵件,標(biāo)題很短,附件卻掛了一長(zhǎng)串,看起來(lái)有點(diǎn)亂,不像認(rèn)真整理過(guò),更像是臨時(shí)從幾個(gè)文件夾里抓出來(lái)拼上的。
她點(diǎn)開(kāi),往下翻。
陳默原本已經(jīng)在改自己那頁(yè),改了兩行又沒(méi)忍住,把椅子滑過(guò)來(lái)一點(diǎn):“組長(zhǎng),我現(xiàn)在特別想知道,白總剛才那句算不算給我們一組抬咖了。”
“你先把**頁(yè)口徑改了。”林娉兒說(shuō)。
“明白。”陳默坐回去,“組織不允許我提前膨脹。”
許澄笑得肩膀都在抖。
薛薇就是這時(shí)候又走過(guò)來(lái)的。
她手里端著一杯咖啡,停在林娉兒桌邊,唇邊還是那一點(diǎn)很淡的笑,像是隨時(shí)都能讓人放下戒心。
“客戶(hù)剛剛聯(lián)系我了。”她說(shuō),“昨天那個(gè)方向,他們可能想再往‘情緒價(jià)值’這邊偏一點(diǎn)。”
這句話(huà)說(shuō)得輕飄飄的,像只是把一條信息送過(guò)來(lái)。
林娉兒沒(méi)有馬上接,只把頁(yè)面往上滑了一點(diǎn),目光停在某處時(shí)間標(biāo)注上,然后才抬頭:“什么時(shí)候說(shuō)的?”
“剛開(kāi)完會(huì)不久。”薛薇笑了一下,“電話(huà)里提的。”
“有紀(jì)要嗎?”
空氣像是輕輕頓了一下。
陳默手上動(dòng)作停了半拍,許澄端著杯子抬起眼,王齊和李立雖然沒(méi)回頭,耳朵卻顯然都在這邊。
薛薇臉上的笑沒(méi)有散,只是略微收了一點(diǎn):“還沒(méi)整理,不過(guò)大概意思我記得很清楚。”
她說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候,眼神還是柔和的,語(yǔ)氣也挑不出一點(diǎn)錯(cuò)。只是那點(diǎn)笑停在嘴角,怎么看都像比話(huà)本身更有分量。
林娉兒點(diǎn)了點(diǎn)頭:“我先把資料過(guò)一遍,再看怎么調(diào)。”
薛薇看著她,停了兩秒,才笑著應(yīng)下:“好,有需要我這邊再補(bǔ)。”
她轉(zhuǎn)身走了。
高跟鞋踩在地上的聲音不輕不重,和來(lái)時(shí)一樣。
陳默等她回到位置上,才低聲說(shuō):“我現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得,‘大概意思’這四個(gè)字,危險(xiǎn)程度很高。”
許澄慢悠悠接話(huà):“因?yàn)橐坏┱姘础蟾乓馑肌吡耍竺娉鍪碌臅r(shí)候,誰(shuí)說(shuō)過(guò)、誰(shuí)沒(méi)說(shuō)過(guò),就都不好講了。”
黑羽靠在椅背上,沒(méi)什么表情地看著屏幕:“先確認(rèn)信息源。”
李立點(diǎn)頭:“別急著收口。”
王齊抬眼看了林娉兒一眼,沒(méi)說(shuō)話(huà)。
林娉兒把附件重新從頭捋了一遍。
越看越慢。
這些資料根本不是剛剛才有的,時(shí)間標(biāo)注清清楚楚停在昨天夜里,有幾份甚至比今天的會(huì)議通知還早。
她切回郵箱,找到客戶(hù)對(duì)接人的地址,開(kāi)始寫(xiě)確認(rèn)郵件。
陳默看著她打字,忍不住感慨一句:“我現(xiàn)在一看你寫(xiě)郵件,就覺(jué)得對(duì)面大概率要收到一封特別禮貌、但一點(diǎn)糊弄空間都沒(méi)有的東西。”
王齊笑了笑:“這叫專(zhuān)業(yè)。”
許澄補(bǔ)一句:“而且很?chē)樔恕?涂蜌鈿饪赐辏Y(jié)果一句都不敢亂回。”
林娉兒頭也沒(méi)抬:“你們?nèi)齻€(gè)這么閑,第三版都改完了?”
三個(gè)人立刻低頭,各忙各的。
郵件發(fā)出去不到十分鐘,回復(fù)就回來(lái)了。
林娉兒點(diǎn)開(kāi)看了一遍。
許澄最先問(wèn):“怎么樣?”
“方向可以參考,還沒(méi)定。”林娉兒關(guān)掉郵件。
陳默一拍桌子,聲音壓得很低:“我就知道。”
“你知道什么了?”王齊問(wèn)他。
“我知道職場(chǎng)里最危險(xiǎn)的四個(gè)字,就是‘大概意思’。”
這回連李立都笑了一下。
中午簡(jiǎn)單吃過(guò)飯,下午一組在自己的討論區(qū)開(kāi)了個(gè)小會(huì)。
長(zhǎng)桌圍一圈坐滿(mǎn),電腦、打印稿、會(huì)議紀(jì)要攤得到處都是。比起上午大會(huì)議室那種一開(kāi)口就像要扣分的氣氛,這邊松得多,但也沒(méi)人真敢松懈。
薛薇先開(kāi)口:“現(xiàn)在的用戶(hù),其實(shí)更在意的是被理解,而不是被說(shuō)服。”
她說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候,唇邊那點(diǎn)笑還在,語(yǔ)氣也是柔和的。聽(tīng)上去很順,很容易讓人跟著往下想。
王齊先接了一句:“從表達(dá)層面講,這個(gè)方向確實(shí)更容易往下鋪。”
李立點(diǎn)頭:“執(zhí)行上也能做。”
許澄翻著資料:“視覺(jué)如果往這一層走,畫(huà)面會(huì)順很多。”
陳默邊記邊說(shuō):“傳播口徑也好統(tǒng)一。”
黑羽沒(méi)說(shuō)話(huà),只低頭轉(zhuǎn)著筆。
李想和張夢(mèng)坐在末尾,一邊聽(tīng)一邊記,筆下很快。
林娉兒一直沒(méi)打斷,等桌邊的聲音慢慢落下去,才開(kāi)口:“這個(gè)方向現(xiàn)在可以做。”
她先認(rèn)了這句,才把后面的話(huà)接上。
“但前提是,先確認(rèn)它是不是最終方向。”
薛薇抬眼看她,嘴角那點(diǎn)笑意還在,只是更淺了。
林娉兒把資料往前推了一點(diǎn):“我剛剛和客戶(hù)確認(rèn)過(guò),這部分目前只是補(bǔ)充信息,還沒(méi)形成最終決策。”
陳默低頭就在“情緒主線(xiàn)”后面加了個(gè)問(wèn)號(hào)。
許澄翻回第一頁(yè)重新看時(shí)間標(biāo)注,動(dòng)作一點(diǎn)沒(méi)掩飾。
薛薇停了一下,隨即輕輕笑了笑:“那可能是我理解得有點(diǎn)超前了。”
她這句收得很漂亮。
不爭(zhēng),也不辯,像只是輕輕把自己摘出來(lái)。
黑羽這時(shí)候才開(kāi)口:“那就別押?jiǎn)芜叀!?br>李立點(diǎn)頭:“雙線(xiàn)并行最穩(wěn)。”
林娉兒順著往下說(shuō):“那就先做兩個(gè)版本。客戶(hù)最后確認(rèn)哪邊,我們?cè)偈湛凇!?br>這一次,桌邊沒(méi)人反對(duì)。
王齊先點(diǎn)頭:“這樣保險(xiǎn)。”
陳默立刻附和:“我支持雙線(xiàn)。這樣后面真改方向,我們不至于全組一起猝死。”
許澄抬手敲了一下桌面:“你能不能少說(shuō)點(diǎn)晦氣話(huà)?”
“這叫風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。”陳默一本正經(jīng)。
桌邊幾個(gè)人都笑了。
連李想和張夢(mèng)都低頭笑得肩膀輕輕發(fā)抖。
接下來(lái)的分工也就順下來(lái)了。
王齊拉文案主線(xiàn),李立看預(yù)算和執(zhí)行頁(yè),許澄整理視覺(jué)同步點(diǎn),陳默重做傳播口徑,黑羽重新順邏輯圖,李想和張夢(mèng)把客戶(hù)反饋、會(huì)議紀(jì)要和兩版方向分別歸檔。
林娉兒一項(xiàng)項(xiàng)分過(guò)去,節(jié)奏很快就穩(wěn)住了。
散會(huì)的時(shí)候,陳默抱著電腦站起來(lái),十分認(rèn)真地宣布:“我宣布,今天下午的一組主題叫——先確認(rèn),再感動(dòng)。”
許澄立刻接上:“副標(biāo)題是,別替客戶(hù)提前把自己說(shuō)服了。”
王齊笑著搖頭:“你們兩個(gè)不去說(shuō)相聲真有點(diǎn)可惜。”
“說(shuō)相聲不能報(bào)銷(xiāo)加班餐。”陳默說(shuō)。
“那你還是老實(shí)改稿吧。”李立回他。
幾個(gè)人邊說(shuō)邊散。
走回工位的時(shí)候,陳默還不忘回頭沖林娉兒喊一句:“組長(zhǎng),你放心,在你點(diǎn)頭之前,我絕不擅自讓用戶(hù)感動(dòng)。”
許澄差點(diǎn)笑彎腰:“對(duì),先讓用戶(hù)自己冷靜一下。”
林娉兒抬眼看了他們一眼,唇角終于彎了一點(diǎn):“快去。”
兩個(gè)人抱著電腦就回去了,等人散得差不多,薛薇才又走到她桌邊。
她站在那里,語(yǔ)氣還是輕輕的:“你反應(yīng)挺快的。”
林娉兒抬起頭看她:“我只是確認(rèn)了一下信息。”
薛薇笑了一下:“你一直都很謹(jǐn)慎。”
“工作上的事,謹(jǐn)慎一點(diǎn)沒(méi)壞處。”林娉兒說(shuō)。
薛薇垂眼看了一下她桌上的資料,隨后又抬起頭,那點(diǎn)笑意還掛在嘴角,像始終沒(méi)掉下來(lái)。
“也是。畢竟你現(xiàn)在是一組組長(zhǎng),很多事自然要想得更周全。”
林娉兒把文件夾合上,語(yǔ)氣很平:“你也掛著副組長(zhǎng)的名,應(yīng)該明白。”
薛薇唇邊的笑,終于有那么一瞬停住了。
很短,短得像是看錯(cuò)。
可下一秒,她又恢復(fù)成原先那副溫溫柔柔的樣子:“當(dāng)然。”說(shuō)完,她轉(zhuǎn)身走了。
林娉兒把屏幕切回文檔頁(yè)面。
辦公室還是那間辦公室,只是這一天下來(lái),故事和“事故”一樣多,難得的笑容還是讓人無(wú)福消受。
“前面的畫(huà)面也得收。”他看著屏幕淡淡說(shuō)了一句,“文案要是往回壓,圖不能還飄著。”
許澄轉(zhuǎn)過(guò)去看他:“我待會(huì)兒把視覺(jué)那幾頁(yè)單獨(dú)拎出來(lái),你一起過(guò)一下。”
“嗯。”
黑羽就回了一個(gè)字,又低頭繼續(xù)看自己的東西。
林娉兒坐下之后,先點(diǎn)開(kāi)那封郵件看了一眼,然后把昨天的方案調(diào)出來(lái),從頭往下過(guò)。她在公司待了六七年,這種臨時(shí)改會(huì)、突然拉人、前一天剛過(guò)一輪第二天又推翻重來(lái),她不是沒(méi)見(jiàn)過(guò)。
越是這種時(shí)候,越不能亂。
“組長(zhǎng)。”陳默把椅子往她這邊滑了一點(diǎn),壓低聲音,“我有個(gè)問(wèn)題。”
“說(shuō)。”
“我們今天的基本策略,是保守求穩(wěn),還是有限度地跟白總對(duì)著來(lái)?”
林娉兒沒(méi)抬頭,只把文檔停在某一頁(yè)上:“先把邏輯講清楚,別的都放后面。”
陳默沉默兩秒,點(diǎn)頭:“明白了。翻譯過(guò)來(lái)就是,先做人,再講態(tài)度。”
許澄在旁邊“嘖”了一聲:“你這理解能力,時(shí)好時(shí)壞,很不穩(wěn)定。”
林娉兒沒(méi)接他們這一來(lái)一回,只偏頭看了眼外側(cè)。
李想和張夢(mèng)已經(jīng)把筆記本都翻開(kāi)了,兩個(gè)實(shí)習(xí)生坐得端端正正,眼神里那點(diǎn)緊張幾乎藏不住。她們剛來(lái)沒(méi)多久,這種總會(huì)輪不到她們發(fā)言,但要記的東西一點(diǎn)也不會(huì)少。
“張夢(mèng)。”林娉兒開(kāi)口。
張夢(mèng)立刻抬頭:“在。”
“把昨天會(huì)議紀(jì)要和方案版本一一對(duì)應(yīng)好,九點(diǎn)半前發(fā)我。”
“好。”
“李想,你把最近三次客戶(hù)反饋里變動(dòng)最大的地方單獨(dú)拎出來(lái),一頁(yè)就行,別寫(xiě)散。”
“明白。”
兩個(gè)人一有明確任務(wù),神色反而穩(wěn)下來(lái)了一點(diǎn),低頭就開(kāi)始做。
薛薇就是在這個(gè)時(shí)候走過(guò)來(lái)的。
她今天穿了件很利落的淺色西裝,妝容精致,頭發(fā)也一絲不亂,連耳邊碎發(fā)都像是照著鏡子一根根理過(guò)。她停在林娉兒桌邊的時(shí)候,手里還拿著一份剛打印出來(lái)的資料,唇邊帶著一點(diǎn)笑,輕輕的,不算熱絡(luò),也不顯冷淡,剛剛好。
“昨天客戶(hù)不是已經(jīng)認(rèn)可那版思路了嗎?”她語(yǔ)氣溫和,“怎么今天又要重新過(guò)一遍?”
她說(shuō)這話(huà)的時(shí)候,眼睛看著林娉兒,笑意也沒(méi)散,像是真的只是順口問(wèn)一句。
陳默本來(lái)在改標(biāo)題,聞言手上頓了一下。
許澄端起杯子喝了口咖啡,沒(méi)說(shuō)話(huà),目光卻已經(jīng)掃了過(guò)去。
林娉兒把頁(yè)面往下拉了一點(diǎn),聲音很平:“客戶(hù)認(rèn)可的是方向,不是結(jié)果。”
薛薇輕輕點(diǎn)頭,那點(diǎn)笑意也跟著動(dòng)了一下:“也是,我差點(diǎn)忘了。”
她的聲音總是這樣,不急不緩,像生怕多重一點(diǎn),都會(huì)驚擾到別人。只是這句話(huà)落下來(lái),聽(tīng)著再自然,也總像比表面多出半層意思。
林娉兒沒(méi)再接。
薛薇也沒(méi)有多停,笑著回了自己的位置。
陳默等她走遠(yuǎn)了,才輕輕吸了口氣,小聲說(shuō):“我現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得,有些人說(shuō)話(huà)厲害就厲害在,她明明什么都沒(méi)說(shuō),但你總覺(jué)得她好像已經(jīng)把后面的話(huà)都安排好了。”
許澄把杯子放下:“這就是本事。你要學(xué)嗎?”
“不了。”陳默立刻搖頭,“我怕學(xué)會(huì)了之后先惡心到自己。”
這回連王齊都笑了一下。
九點(diǎn)四十左右,一組該順的東西已經(jīng)順得差不多了。
林娉兒把主線(xiàn)重新收了一遍,王齊把執(zhí)行層那幾頁(yè)壓得更實(shí),李立也把預(yù)算頁(yè)重新整理過(guò)。許澄和黑羽一起看了視覺(jué)邏輯,陳默把傳播口徑拆成了兩層說(shuō)法,實(shí)習(xí)生那邊的紀(jì)要和反饋也整理好了。
“走吧。”林娉兒合上電腦。
一組的人拿著東西往會(huì)議室走。
陳默走在后面,還不忘壓著嗓子感慨一句:“我忽然覺(jué)得我們這不是去開(kāi)會(huì),我們這是去過(guò)堂。”
許澄斜他一眼:“那你等會(huì)兒爭(zhēng)取表現(xiàn)得像個(gè)無(wú)辜群眾。”
“我看起來(lái)還不夠無(wú)辜嗎?”
黑羽從前面丟回來(lái)一句:“不夠。你看起來(lái)像最先被懷疑的那個(gè)。”
“……”
走進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候,里面已經(jīng)坐了不少人。
林娉兒坐在中間偏前的位置,王齊和李立一左一右,薛薇坐在她側(cè)前方一點(diǎn)的位置。陳默、許澄、黑羽坐在稍后面,方便補(bǔ)頁(yè)和接講。李想、張夢(mèng)則在末尾靠邊,一坐下就把本子攤開(kāi)了。
九點(diǎn)五十九分,門(mén)被推開(kāi)。
白鳳走進(jìn)來(lái)時(shí),會(huì)議室里最后那點(diǎn)說(shuō)話(huà)聲也停了。
她手里夾著文件,步子不快,高跟鞋落在地上的聲音清脆利落,一下一下,踩得人心里都跟著發(fā)緊。
“開(kāi)始。”
沒(méi)有寒暄,連開(kāi)場(chǎng)都省了。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人先做整體匯報(bào),說(shuō)到方案結(jié)構(gòu)時(shí),白鳳抬手打斷:“結(jié)論。”
那人卡了一下,趕緊把鋪開(kāi)的內(nèi)容壓縮成幾句重點(diǎn)。
白鳳聽(tīng)完,轉(zhuǎn)了下筆:“一組,誰(shuí)主講?”
薛薇微微側(cè)過(guò)身,笑意很淡:“前面的思路,我和娉兒一直都在一起梳理。”
話(huà)說(shuō)得很巧。
不搶?zhuān)膊煌耍p輕巧巧地把自己擺進(jìn)去了。
白鳳卻直接看向林娉兒:“你講。”
林娉兒站起身,沒(méi)翻稿,只看了一眼幕布上的標(biāo)題頁(yè)。
“這一版我們真正要解決的,不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,而是產(chǎn)品和客戶(hù)之間,一直存在、卻又很容易被忽略的那段距離。”
她說(shuō)話(huà)不快,但很穩(wěn)。
沒(méi)有從第一頁(yè)往下念,而是直接切進(jìn)主線(xiàn),把用戶(hù)進(jìn)入、場(chǎng)景觸發(fā)、情緒落點(diǎn)和后面的轉(zhuǎn)化串成一條線(xiàn)。她講東西一向這樣,不繞,話(huà)不多,邏輯卻收得很緊。聽(tīng)上去不像在“展示”,更像在把一件本來(lái)就應(yīng)該如此的事說(shuō)清楚。
會(huì)議室里漸漸靜下來(lái)。
陳默原本還想著等會(huì)兒自己那頁(yè)別被問(wèn)住,這會(huì)兒聽(tīng)著聽(tīng)著,反而先放松了一點(diǎn)。
講到執(zhí)行承接時(shí),林娉兒只偏頭說(shuō)了一句:“王齊。”
王齊接得很自然,站起來(lái)之后也沒(méi)多余廢話(huà),直接把執(zhí)行邏輯和內(nèi)容落地講清楚。白鳳問(wèn)了他一處場(chǎng)景銜接的問(wèn)題,他停了半秒,答得不急不躁:“這一層如果不穩(wěn),后面品牌露出會(huì)顯得太急,所以我們準(zhǔn)備往后撤半步,把用戶(hù)反應(yīng)先放在前面。”
白鳳沒(méi)說(shuō)好,也沒(méi)說(shuō)不好,只點(diǎn)了一下頭,示意他繼續(xù)。
往后是預(yù)算和執(zhí)行排期,李立接著講。
他這個(gè)人平時(shí)話(huà)少,甚至有點(diǎn)悶,可一碰到自己熟的部分,反倒特別穩(wěn)。預(yù)算范圍、執(zhí)行周期、兩套方案并行時(shí)哪里會(huì)擠壓時(shí)間,他都說(shuō)得很清楚。白鳳問(wèn)了兩個(gè)細(xì)節(jié),他答得很直,沒(méi)有一句漂亮話(huà),但也沒(méi)有一句虛的。
講傳播口徑時(shí),陳默自己站起來(lái)補(bǔ)了一頁(yè)。
“如果前面的核心概念落在這里,后面?zhèn)鞑ゾ筒荒芤簧蟻?lái)講產(chǎn)品。”他說(shuō),“用戶(hù)得先覺(jué)得這件事和自己有關(guān),才會(huì)往下看品牌到底給了什么。”
白鳳聽(tīng)完,抬眼看他:“最后一句太滿(mǎn),收一下。”
陳默點(diǎn)頭:“明白,我回去刪掉一半抒情。”
會(huì)議室里低低起了一點(diǎn)笑聲,緊繃的空氣總算松了一下。
后面兩頁(yè)視覺(jué)邏輯,許澄和黑羽一前一后接上。
許澄說(shuō)畫(huà)面,黑羽補(bǔ)結(jié)構(gòu)。她有靈氣,講東西也快,落點(diǎn)準(zhǔn),偶爾帶一點(diǎn)不自覺(jué)的鋒利;黑羽則像永遠(yuǎn)只講最必要的部分,能一句說(shuō)完的絕不說(shuō)兩句。兩個(gè)人站在一起,反而把那幾頁(yè)講得很完整。
白鳳聽(tīng)完,沒(méi)再多說(shuō),目光重新落回林娉兒身上。
“你這個(gè)思路,有一個(gè)問(wèn)題。”
陳默立刻坐直了。
張夢(mèng)寫(xiě)字的手停了一下,李想也抬頭看過(guò)去。
林娉兒站在那里,神色沒(méi)變:“您說(shuō)。”
白鳳看著她:“你把用戶(hù)想得太理性了。”
她停了停,繼續(xù)往下拆:“他們不會(huì)因?yàn)椤嚯x’買(mǎi)單。他們買(mǎi)單,是因?yàn)槟且豢蹋麄冇X(jué)得自己被看見(jiàn)了。”
說(shuō)完,又補(bǔ)了一句:“你這個(gè)點(diǎn),差了半步。”
會(huì)議室里一下安靜下來(lái)。
薛薇坐在那兒,指尖搭在文件邊緣,臉上仍舊帶著一點(diǎn)淺淺的笑,像是正在認(rèn)真聽(tīng),也像是在等。
林娉兒沒(méi)有坐下。
她只停了半秒,就開(kāi)口:“不是差半步。”
白鳳看著她:“繼續(xù)。”
“問(wèn)題不在思路,在表達(dá)。”林娉兒說(shuō),“用戶(hù)當(dāng)然不是理性的,但他們需要一個(gè)理由,去解釋自己為什么會(huì)被打動(dòng)。”
她的聲音依舊很平,沒(méi)有刻意抬,也沒(méi)有刻意壓。
“真正讓他們決定買(mǎi)單的,不只是情緒本身,而是這份情緒終于有了一個(gè)可以落下來(lái)的出口。”
她抬眼,看向白鳳。
“我們給的,不只是情緒,是情緒的解釋權(quán)。”
這句話(huà)落下來(lái),會(huì)議室里靜得只剩空調(diào)聲。
許澄低頭在本子邊上劃了道線(xiàn),陳默則默默把“解釋權(quán)”三個(gè)字重重圈了起來(lái)。王齊和李立都沒(méi)說(shuō)話(huà),可神情已經(jīng)松了一點(diǎn)。
白鳳看了林娉兒幾秒,把筆放下。
“繼續(xù)完善。”
這四個(gè)字一出來(lái),后排那一排人的氣都順了。
陳默低頭在紙上寫(xiě)了兩個(gè)字,推給許澄:活著。
許澄看了一眼,差點(diǎn)笑出來(lái),趕緊低頭裝作記筆記。
會(huì)議往下走,后面的內(nèi)容沒(méi)再出大問(wèn)題。散會(huì)的時(shí)候,已經(jīng)快十一點(diǎn)半了。
白鳳起身往外走,經(jīng)過(guò)林娉兒身邊,腳步?jīng)]停,只淡淡留下一句:“下周客戶(hù)那邊,你繼續(xù)跟。”
“好。”林娉兒應(yīng)了一聲。
等人走出去,陳默先長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣:“我宣布,今天中午必須吃點(diǎn)好的,不然對(duì)不起我剛才那幾分鐘受到的精神摧殘。”
許澄問(wèn):“你哪天中午不想吃點(diǎn)好的?”
“平時(shí)那叫食欲,今天這是工傷補(bǔ)償。”
黑羽慢吞吞補(bǔ)了一句:“食堂要是沒(méi)雞腿,你的工傷就白受了。”
王齊低頭收電腦,嘴角也跟著彎了一下。
李想偷偷看了林娉兒一眼,小聲跟張夢(mèng)說(shuō):“組長(zhǎng)剛剛那段太穩(wěn)了。”
張夢(mèng)點(diǎn)頭點(diǎn)得很認(rèn)真:“我差點(diǎn)忘了記筆記。”
回到辦公室后,工位區(qū)比剛才還亂一點(diǎn)。
打印機(jī)在響,茶水間那邊有人燒水,鍵盤(pán)聲此起彼伏,組里的人看上去都在低頭做事,可上午那場(chǎng)會(huì)留下來(lái)的余溫顯然還沒(méi)散干凈。
林娉兒坐下之后,先點(diǎn)開(kāi)了郵箱。
收件箱里果然已經(jīng)躺著一封新郵件,標(biāo)題很短,附件卻掛了一長(zhǎng)串,看起來(lái)有點(diǎn)亂,不像認(rèn)真整理過(guò),更像是臨時(shí)從幾個(gè)文件夾里抓出來(lái)拼上的。
她點(diǎn)開(kāi),往下翻。
陳默原本已經(jīng)在改自己那頁(yè),改了兩行又沒(méi)忍住,把椅子滑過(guò)來(lái)一點(diǎn):“組長(zhǎng),我現(xiàn)在特別想知道,白總剛才那句算不算給我們一組抬咖了。”
“你先把**頁(yè)口徑改了。”林娉兒說(shuō)。
“明白。”陳默坐回去,“組織不允許我提前膨脹。”
許澄笑得肩膀都在抖。
薛薇就是這時(shí)候又走過(guò)來(lái)的。
她手里端著一杯咖啡,停在林娉兒桌邊,唇邊還是那一點(diǎn)很淡的笑,像是隨時(shí)都能讓人放下戒心。
“客戶(hù)剛剛聯(lián)系我了。”她說(shuō),“昨天那個(gè)方向,他們可能想再往‘情緒價(jià)值’這邊偏一點(diǎn)。”
這句話(huà)說(shuō)得輕飄飄的,像只是把一條信息送過(guò)來(lái)。
林娉兒沒(méi)有馬上接,只把頁(yè)面往上滑了一點(diǎn),目光停在某處時(shí)間標(biāo)注上,然后才抬頭:“什么時(shí)候說(shuō)的?”
“剛開(kāi)完會(huì)不久。”薛薇笑了一下,“電話(huà)里提的。”
“有紀(jì)要嗎?”
空氣像是輕輕頓了一下。
陳默手上動(dòng)作停了半拍,許澄端著杯子抬起眼,王齊和李立雖然沒(méi)回頭,耳朵卻顯然都在這邊。
薛薇臉上的笑沒(méi)有散,只是略微收了一點(diǎn):“還沒(méi)整理,不過(guò)大概意思我記得很清楚。”
她說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候,眼神還是柔和的,語(yǔ)氣也挑不出一點(diǎn)錯(cuò)。只是那點(diǎn)笑停在嘴角,怎么看都像比話(huà)本身更有分量。
林娉兒點(diǎn)了點(diǎn)頭:“我先把資料過(guò)一遍,再看怎么調(diào)。”
薛薇看著她,停了兩秒,才笑著應(yīng)下:“好,有需要我這邊再補(bǔ)。”
她轉(zhuǎn)身走了。
高跟鞋踩在地上的聲音不輕不重,和來(lái)時(shí)一樣。
陳默等她回到位置上,才低聲說(shuō):“我現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得,‘大概意思’這四個(gè)字,危險(xiǎn)程度很高。”
許澄慢悠悠接話(huà):“因?yàn)橐坏┱姘础蟾乓馑肌吡耍竺娉鍪碌臅r(shí)候,誰(shuí)說(shuō)過(guò)、誰(shuí)沒(méi)說(shuō)過(guò),就都不好講了。”
黑羽靠在椅背上,沒(méi)什么表情地看著屏幕:“先確認(rèn)信息源。”
李立點(diǎn)頭:“別急著收口。”
王齊抬眼看了林娉兒一眼,沒(méi)說(shuō)話(huà)。
林娉兒把附件重新從頭捋了一遍。
越看越慢。
這些資料根本不是剛剛才有的,時(shí)間標(biāo)注清清楚楚停在昨天夜里,有幾份甚至比今天的會(huì)議通知還早。
她切回郵箱,找到客戶(hù)對(duì)接人的地址,開(kāi)始寫(xiě)確認(rèn)郵件。
陳默看著她打字,忍不住感慨一句:“我現(xiàn)在一看你寫(xiě)郵件,就覺(jué)得對(duì)面大概率要收到一封特別禮貌、但一點(diǎn)糊弄空間都沒(méi)有的東西。”
王齊笑了笑:“這叫專(zhuān)業(yè)。”
許澄補(bǔ)一句:“而且很?chē)樔恕?涂蜌鈿饪赐辏Y(jié)果一句都不敢亂回。”
林娉兒頭也沒(méi)抬:“你們?nèi)齻€(gè)這么閑,第三版都改完了?”
三個(gè)人立刻低頭,各忙各的。
郵件發(fā)出去不到十分鐘,回復(fù)就回來(lái)了。
林娉兒點(diǎn)開(kāi)看了一遍。
許澄最先問(wèn):“怎么樣?”
“方向可以參考,還沒(méi)定。”林娉兒關(guān)掉郵件。
陳默一拍桌子,聲音壓得很低:“我就知道。”
“你知道什么了?”王齊問(wèn)他。
“我知道職場(chǎng)里最危險(xiǎn)的四個(gè)字,就是‘大概意思’。”
這回連李立都笑了一下。
中午簡(jiǎn)單吃過(guò)飯,下午一組在自己的討論區(qū)開(kāi)了個(gè)小會(huì)。
長(zhǎng)桌圍一圈坐滿(mǎn),電腦、打印稿、會(huì)議紀(jì)要攤得到處都是。比起上午大會(huì)議室那種一開(kāi)口就像要扣分的氣氛,這邊松得多,但也沒(méi)人真敢松懈。
薛薇先開(kāi)口:“現(xiàn)在的用戶(hù),其實(shí)更在意的是被理解,而不是被說(shuō)服。”
她說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候,唇邊那點(diǎn)笑還在,語(yǔ)氣也是柔和的。聽(tīng)上去很順,很容易讓人跟著往下想。
王齊先接了一句:“從表達(dá)層面講,這個(gè)方向確實(shí)更容易往下鋪。”
李立點(diǎn)頭:“執(zhí)行上也能做。”
許澄翻著資料:“視覺(jué)如果往這一層走,畫(huà)面會(huì)順很多。”
陳默邊記邊說(shuō):“傳播口徑也好統(tǒng)一。”
黑羽沒(méi)說(shuō)話(huà),只低頭轉(zhuǎn)著筆。
李想和張夢(mèng)坐在末尾,一邊聽(tīng)一邊記,筆下很快。
林娉兒一直沒(méi)打斷,等桌邊的聲音慢慢落下去,才開(kāi)口:“這個(gè)方向現(xiàn)在可以做。”
她先認(rèn)了這句,才把后面的話(huà)接上。
“但前提是,先確認(rèn)它是不是最終方向。”
薛薇抬眼看她,嘴角那點(diǎn)笑意還在,只是更淺了。
林娉兒把資料往前推了一點(diǎn):“我剛剛和客戶(hù)確認(rèn)過(guò),這部分目前只是補(bǔ)充信息,還沒(méi)形成最終決策。”
陳默低頭就在“情緒主線(xiàn)”后面加了個(gè)問(wèn)號(hào)。
許澄翻回第一頁(yè)重新看時(shí)間標(biāo)注,動(dòng)作一點(diǎn)沒(méi)掩飾。
薛薇停了一下,隨即輕輕笑了笑:“那可能是我理解得有點(diǎn)超前了。”
她這句收得很漂亮。
不爭(zhēng),也不辯,像只是輕輕把自己摘出來(lái)。
黑羽這時(shí)候才開(kāi)口:“那就別押?jiǎn)芜叀!?br>李立點(diǎn)頭:“雙線(xiàn)并行最穩(wěn)。”
林娉兒順著往下說(shuō):“那就先做兩個(gè)版本。客戶(hù)最后確認(rèn)哪邊,我們?cè)偈湛凇!?br>這一次,桌邊沒(méi)人反對(duì)。
王齊先點(diǎn)頭:“這樣保險(xiǎn)。”
陳默立刻附和:“我支持雙線(xiàn)。這樣后面真改方向,我們不至于全組一起猝死。”
許澄抬手敲了一下桌面:“你能不能少說(shuō)點(diǎn)晦氣話(huà)?”
“這叫風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。”陳默一本正經(jīng)。
桌邊幾個(gè)人都笑了。
連李想和張夢(mèng)都低頭笑得肩膀輕輕發(fā)抖。
接下來(lái)的分工也就順下來(lái)了。
王齊拉文案主線(xiàn),李立看預(yù)算和執(zhí)行頁(yè),許澄整理視覺(jué)同步點(diǎn),陳默重做傳播口徑,黑羽重新順邏輯圖,李想和張夢(mèng)把客戶(hù)反饋、會(huì)議紀(jì)要和兩版方向分別歸檔。
林娉兒一項(xiàng)項(xiàng)分過(guò)去,節(jié)奏很快就穩(wěn)住了。
散會(huì)的時(shí)候,陳默抱著電腦站起來(lái),十分認(rèn)真地宣布:“我宣布,今天下午的一組主題叫——先確認(rèn),再感動(dòng)。”
許澄立刻接上:“副標(biāo)題是,別替客戶(hù)提前把自己說(shuō)服了。”
王齊笑著搖頭:“你們兩個(gè)不去說(shuō)相聲真有點(diǎn)可惜。”
“說(shuō)相聲不能報(bào)銷(xiāo)加班餐。”陳默說(shuō)。
“那你還是老實(shí)改稿吧。”李立回他。
幾個(gè)人邊說(shuō)邊散。
走回工位的時(shí)候,陳默還不忘回頭沖林娉兒喊一句:“組長(zhǎng),你放心,在你點(diǎn)頭之前,我絕不擅自讓用戶(hù)感動(dòng)。”
許澄差點(diǎn)笑彎腰:“對(duì),先讓用戶(hù)自己冷靜一下。”
林娉兒抬眼看了他們一眼,唇角終于彎了一點(diǎn):“快去。”
兩個(gè)人抱著電腦就回去了,等人散得差不多,薛薇才又走到她桌邊。
她站在那里,語(yǔ)氣還是輕輕的:“你反應(yīng)挺快的。”
林娉兒抬起頭看她:“我只是確認(rèn)了一下信息。”
薛薇笑了一下:“你一直都很謹(jǐn)慎。”
“工作上的事,謹(jǐn)慎一點(diǎn)沒(méi)壞處。”林娉兒說(shuō)。
薛薇垂眼看了一下她桌上的資料,隨后又抬起頭,那點(diǎn)笑意還掛在嘴角,像始終沒(méi)掉下來(lái)。
“也是。畢竟你現(xiàn)在是一組組長(zhǎng),很多事自然要想得更周全。”
林娉兒把文件夾合上,語(yǔ)氣很平:“你也掛著副組長(zhǎng)的名,應(yīng)該明白。”
薛薇唇邊的笑,終于有那么一瞬停住了。
很短,短得像是看錯(cuò)。
可下一秒,她又恢復(fù)成原先那副溫溫柔柔的樣子:“當(dāng)然。”說(shuō)完,她轉(zhuǎn)身走了。
林娉兒把屏幕切回文檔頁(yè)面。
辦公室還是那間辦公室,只是這一天下來(lái),故事和“事故”一樣多,難得的笑容還是讓人無(wú)福消受。