第五章
因?yàn)樯蠋辉S超過(guò)五分鐘，我?guī)еN售團(tuán)隊(duì)跳槽了
圈子里沒(méi)有秘密，第二天，因?yàn)樯蠋辉S超過(guò)五分鐘的奇葩規(guī)定逼的銷售部集體跳槽的消息，就成了行業(yè)的笑話。
盛景集團(tuán)的張總，第一時(shí)間給我發(fā)了條微信。
“沈經(jīng)理，恭候大駕，盛景的管理，很彈性！”
我回了他一句：“下周一，我們準(zhǔn)時(shí)到崗。”
張總秒回：“期待與專業(yè)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)佳績(jī)！”
啟創(chuàng)科技里，議論聲卻此起彼伏。
“就因?yàn)樯蚩偙O(jiān)提了句上廁所不能超過(guò)五分鐘不合理，蘇姐就當(dāng)眾羞辱他，確實(shí)太過(guò)分了。”
“五分鐘啊！誰(shuí)能保證自己沒(méi)個(gè)不方便的時(shí)候，這哪是管理，簡(jiǎn)直是羞辱人！”
“換我我也走！盛景給的待遇好，還尊重人，浩哥他們這波太明智了。”
“就因?yàn)樘K姐要較真那五分鐘，公司這下真懸了。”
蘇姐辦公室內(nèi)。
一片狼藉。
老板坐在沙發(fā)上，臉色陰沉得能滴出水，指尖的煙燃了半截，卻沒(méi)吸一口。
“你現(xiàn)在知道慌了？就因?yàn)樯蚝圃趲耸昼姡憔团鰝€(gè)上廁所不許超過(guò)五分鐘的規(guī)定？”
“你把整個(gè)銷售部都逼走了！”
蘇姐紅著眼睛，卻還在嘴硬：“我怎么知道他們這么矯情？五分鐘還不夠？分明是沈浩借機(jī)鬧事！早就想跳槽了，我不過(guò)是說(shuō)了句實(shí)話，他第二天就辭職了！”
“實(shí)話？”老板猛地提高音量，“你定這規(guī)矩就是沒(méi)事找事！他在公司七年，業(yè)務(wù)水平行內(nèi)頂級(jí)，要是真想走，早走了！還不是因?yàn)槟氵@荒唐規(guī)矩，把人逼得沒(méi)退路了！”
蘇姐被懟得啞口無(wú)言，卻依舊不服氣。
她依舊覺(jué)得，是沈浩不給她臺(tái)階下，是團(tuán)隊(duì)不識(shí)好歹，是大家都不懂“紀(jì)律”的重要性。
“慌什么！”她突然一拍桌子，像是在給自己壯膽。
“走了就走了，我不信離了他們，公司就轉(zhuǎn)不了了！
“后續(xù)銷售部的工作，我親自跟進(jìn)，直接報(bào)低價(jià)搶單！沒(méi)有他們的高提成成本，我就不信拿不下客戶！還怕比不過(guò)沈浩帶的那支隊(duì)伍？”
蘇姐的眼里，滿是偏執(zhí)。
她覺(jué)得，她找到了挽回局面的辦法。
只要靠低價(jià)搶下項(xiàng)目，就能證明銷售部的離開(kāi)無(wú)關(guān)緊要，證明自己的規(guī)定沒(méi)錯(cuò)。
她完全沒(méi)有意識(shí)到。
她從一開(kāi)始，就錯(cuò)了。
錯(cuò)在把****，當(dāng)成了管理的核心。
錯(cuò)在把員工的尊嚴(yán)，踩在了腳下。
更不懂低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)讓公司陷入絕境。
一周后。
啟創(chuàng)科技新組建的銷售團(tuán)隊(duì)，接到了蘇姐的新通知。
舍棄原有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以行業(yè)底價(jià)參與競(jìng)標(biāo)，優(yōu)先拿下訂單為核心目標(biāo)
這個(gè)決定，讓僅剩的業(yè)務(wù)部員工面面相覷，私下里滿是質(zhì)疑。
“瘋了吧？低價(jià)搶單就算了，還舍棄服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？這不是砸公司招牌嗎？”
“老客戶都是沖著重質(zhì)量和服務(wù)來(lái)的，低價(jià)低質(zhì)，遲早把客戶全推走！”
“蘇姐這是急眼了，為了跟沈總監(jiān)較勁，連公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都不顧了。”
果不其然，當(dāng)天蘇姐對(duì)接的三個(gè)老客戶，在收到低價(jià)報(bào)價(jià)后，紛紛提出質(zhì)疑，甚至有兩家直接表示要暫停合作，觀望后續(xù)服務(wù)質(zhì)量。
蘇姐卻依舊不死心，對(duì)著客戶的質(zhì)疑反復(fù)辯解，說(shuō)只是臨時(shí)調(diào)整策略，轉(zhuǎn)頭卻斥責(zé)員工不會(huì)溝通。
她臉色越來(lái)越難看。
她以為，只要把價(jià)格壓到最低，就能留住客戶、搶下新單，卻忘了，公司七年的客戶積累，靠的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的方案，而非毫無(wú)底線的低價(jià)。
她挑釁似的，看著銷售部空置的辦公區(qū)。
仿佛那些空座位，都在嘲笑她。
然而，此刻的我，正和核心客戶進(jìn)行洽談。
依托盛景的平臺(tái)資源，我們保留原有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，又新增了專屬的售后保障，洽談的三個(gè)項(xiàng)目，均順利達(dá)成合作意向，總金額超千萬(wàn)。
團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，眼里都滿是對(duì)未來(lái)的憧憬，不用再受奇葩規(guī)矩的束縛，只需專注做好業(yè)務(wù)。
根本沒(méi)有人在意啟創(chuàng)那毫無(wú)底線的低價(jià)競(jìng)標(biāo)策略，和那荒唐的“五分鐘如廁規(guī)矩”。
為什么？
蘇姐永遠(yuǎn)想不通。
她不知道，客戶看重的從來(lái)不是單純的低價(jià)，而是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、靠譜的服務(wù)和穩(wěn)定的合作保障。
我沒(méi)有跟蘇姐打“價(jià)格戰(zhàn)”。
因?yàn)槲抑溃坏┫萑氲蛢r(jià)低質(zhì)的泥潭，最終只會(huì)讓公司萬(wàn)劫不復(fù)。
中午，我和團(tuán)隊(duì)的核心骨干，在樓下的餐廳聚餐。
我們坐在靠窗的位置，正好能看到斜對(duì)面的啟創(chuàng)科技。
蘇姐正站在門口，對(duì)著客戶不停鞠躬，看神情，像是在極力挽留想要解約的老客戶，卻終究無(wú)果。
她依舊覺(jué)得，是別人不識(shí)抬舉，是沈浩不念舊情，是客戶太挑剔。
而這一切的導(dǎo)火索，不過(guò)是因?yàn)橐粭l上廁所不許超過(guò)五分鐘的規(guī)定。
我看著這一幕，輕輕搖了搖頭。
盛景集團(tuán)的張總，第一時(shí)間給我發(fā)了條微信。
“沈經(jīng)理，恭候大駕，盛景的管理，很彈性！”
我回了他一句：“下周一，我們準(zhǔn)時(shí)到崗。”
張總秒回：“期待與專業(yè)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)佳績(jī)！”
啟創(chuàng)科技里，議論聲卻此起彼伏。
“就因?yàn)樯蚩偙O(jiān)提了句上廁所不能超過(guò)五分鐘不合理，蘇姐就當(dāng)眾羞辱他，確實(shí)太過(guò)分了。”
“五分鐘啊！誰(shuí)能保證自己沒(méi)個(gè)不方便的時(shí)候，這哪是管理，簡(jiǎn)直是羞辱人！”
“換我我也走！盛景給的待遇好，還尊重人，浩哥他們這波太明智了。”
“就因?yàn)樘K姐要較真那五分鐘，公司這下真懸了。”
蘇姐辦公室內(nèi)。
一片狼藉。
老板坐在沙發(fā)上，臉色陰沉得能滴出水，指尖的煙燃了半截，卻沒(méi)吸一口。
“你現(xiàn)在知道慌了？就因?yàn)樯蚝圃趲耸昼姡憔团鰝€(gè)上廁所不許超過(guò)五分鐘的規(guī)定？”
“你把整個(gè)銷售部都逼走了！”
蘇姐紅著眼睛，卻還在嘴硬：“我怎么知道他們這么矯情？五分鐘還不夠？分明是沈浩借機(jī)鬧事！早就想跳槽了，我不過(guò)是說(shuō)了句實(shí)話，他第二天就辭職了！”
“實(shí)話？”老板猛地提高音量，“你定這規(guī)矩就是沒(méi)事找事！他在公司七年，業(yè)務(wù)水平行內(nèi)頂級(jí)，要是真想走，早走了！還不是因?yàn)槟氵@荒唐規(guī)矩，把人逼得沒(méi)退路了！”
蘇姐被懟得啞口無(wú)言，卻依舊不服氣。
她依舊覺(jué)得，是沈浩不給她臺(tái)階下，是團(tuán)隊(duì)不識(shí)好歹，是大家都不懂“紀(jì)律”的重要性。
“慌什么！”她突然一拍桌子，像是在給自己壯膽。
“走了就走了，我不信離了他們，公司就轉(zhuǎn)不了了！
“后續(xù)銷售部的工作，我親自跟進(jìn)，直接報(bào)低價(jià)搶單！沒(méi)有他們的高提成成本，我就不信拿不下客戶！還怕比不過(guò)沈浩帶的那支隊(duì)伍？”
蘇姐的眼里，滿是偏執(zhí)。
她覺(jué)得，她找到了挽回局面的辦法。
只要靠低價(jià)搶下項(xiàng)目，就能證明銷售部的離開(kāi)無(wú)關(guān)緊要，證明自己的規(guī)定沒(méi)錯(cuò)。
她完全沒(méi)有意識(shí)到。
她從一開(kāi)始，就錯(cuò)了。
錯(cuò)在把****，當(dāng)成了管理的核心。
錯(cuò)在把員工的尊嚴(yán)，踩在了腳下。
更不懂低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)讓公司陷入絕境。
一周后。
啟創(chuàng)科技新組建的銷售團(tuán)隊(duì)，接到了蘇姐的新通知。
舍棄原有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以行業(yè)底價(jià)參與競(jìng)標(biāo)，優(yōu)先拿下訂單為核心目標(biāo)
這個(gè)決定，讓僅剩的業(yè)務(wù)部員工面面相覷，私下里滿是質(zhì)疑。
“瘋了吧？低價(jià)搶單就算了，還舍棄服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？這不是砸公司招牌嗎？”
“老客戶都是沖著重質(zhì)量和服務(wù)來(lái)的，低價(jià)低質(zhì)，遲早把客戶全推走！”
“蘇姐這是急眼了，為了跟沈總監(jiān)較勁，連公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都不顧了。”
果不其然，當(dāng)天蘇姐對(duì)接的三個(gè)老客戶，在收到低價(jià)報(bào)價(jià)后，紛紛提出質(zhì)疑，甚至有兩家直接表示要暫停合作，觀望后續(xù)服務(wù)質(zhì)量。
蘇姐卻依舊不死心，對(duì)著客戶的質(zhì)疑反復(fù)辯解，說(shuō)只是臨時(shí)調(diào)整策略，轉(zhuǎn)頭卻斥責(zé)員工不會(huì)溝通。
她臉色越來(lái)越難看。
她以為，只要把價(jià)格壓到最低，就能留住客戶、搶下新單，卻忘了，公司七年的客戶積累，靠的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的方案，而非毫無(wú)底線的低價(jià)。
她挑釁似的，看著銷售部空置的辦公區(qū)。
仿佛那些空座位，都在嘲笑她。
然而，此刻的我，正和核心客戶進(jìn)行洽談。
依托盛景的平臺(tái)資源，我們保留原有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，又新增了專屬的售后保障，洽談的三個(gè)項(xiàng)目，均順利達(dá)成合作意向，總金額超千萬(wàn)。
團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，眼里都滿是對(duì)未來(lái)的憧憬，不用再受奇葩規(guī)矩的束縛，只需專注做好業(yè)務(wù)。
根本沒(méi)有人在意啟創(chuàng)那毫無(wú)底線的低價(jià)競(jìng)標(biāo)策略，和那荒唐的“五分鐘如廁規(guī)矩”。
為什么？
蘇姐永遠(yuǎn)想不通。
她不知道，客戶看重的從來(lái)不是單純的低價(jià)，而是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、靠譜的服務(wù)和穩(wěn)定的合作保障。
我沒(méi)有跟蘇姐打“價(jià)格戰(zhàn)”。
因?yàn)槲抑溃坏┫萑氲蛢r(jià)低質(zhì)的泥潭，最終只會(huì)讓公司萬(wàn)劫不復(fù)。
中午，我和團(tuán)隊(duì)的核心骨干，在樓下的餐廳聚餐。
我們坐在靠窗的位置，正好能看到斜對(duì)面的啟創(chuàng)科技。
蘇姐正站在門口，對(duì)著客戶不停鞠躬，看神情，像是在極力挽留想要解約的老客戶，卻終究無(wú)果。
她依舊覺(jué)得，是別人不識(shí)抬舉，是沈浩不念舊情，是客戶太挑剔。
而這一切的導(dǎo)火索，不過(guò)是因?yàn)橐粭l上廁所不許超過(guò)五分鐘的規(guī)定。
我看著這一幕，輕輕搖了搖頭。